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新闻动态
启力赋能,打造敏捷团队 ——2018锦江之星公司管理团队训练营圆满举办
(2018年9月15 日-17日)锦江之星旅馆有限公司圆满举办了以“赋能”为主题的管理团队训练营,通过这次培训活动确立了积极转变思维突破创新,打造敏捷团队为核心目标。来自公司总部及全国各分公司近百位核心管理人员参加了本次训练营。
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匠心之手雕琢产品,业内首部微缩场景TVC惊艳发布
近日,锦江之星旅馆有限公司发布了旗下优选服务酒店白玉兰品牌的首部TVC,这是酒店业内首部以“微缩场景+实景切换”方式演绎的品牌广告片,让人眼前一亮。这支TVC以突破传统的方式,创意十足地用微缩景观呈现出酒店的温馨童话感,配合唯美浪漫的质感画风,叩开大众心扉,表达了白玉兰“倡导精致生活方式”的品牌主张。
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锦江之星旅馆有限公司 获2018年中国大住宿业金龙奖两项大奖
8月16日,第十一届中国大住宿业论坛暨第十一届中国大住宿业金龙奖颁奖典礼在杭州举行。锦江之星旅馆有限公司旗下白玉兰品牌斩获2017-2018 中国连锁酒店品牌杰出创新奖;更因创新定位优选服务品牌这一细分市场,获得2017-2018 中国住宿业卓越贡献奖!
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经济型酒店开创者锦江之星谋转型,欲凭白玉兰品牌再造新市场
生活方式酒店跑马圈地步入白热化阶段,经济型酒店鼻祖锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江之星”)推出优选服务酒店品牌“白玉兰”,近期开业的品牌旗舰店引起行业热议,锦江之星正在进行一场升级转型的华丽蜕变。
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“优选服务酒店”白玉兰 荣获2017年度金航奖影响力品牌三项大奖
6月21日,2018年度MBI旅游住宿业高峰论坛暨2017年度影响力品牌(MBI)颁奖盛典在北京举行。锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江之星”)旗下白玉兰品牌获得2017年度投资价值酒店品牌、锦江之星品牌获得2017年度影响力经济型酒店品牌十强、金广快捷和百时快捷两个品牌同时获得2017年度影响力平价酒店品牌十强!
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“焕新未来” ——2018锦江之星旅馆有限公司全国总经理年会顺利召开
(2018年6月5日-6日)锦江之星旅馆有限公司在上海嘉定保利大剧院召开了主题为“焕新未来”的2018全国总经理年会,锦江之星旅馆有限公司总部领导、各部门负责人、投资合作伙伴代表以及来自全国八大区域的酒店总经理超过1200人参加了本次盛会。会上,回顾了2017年的历程,并积极展望2018年,明确了目标和挑战,与会人员纷纷表达了团结一致的信心,力争再创佳绩的决心。
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优选服务酒店品牌白玉兰 储备项目已近百家
拥有20多年酒店品牌运营及加盟管理经验的锦江之星旅馆有限公司,在2017年10月创新推出了优选服务酒店品牌——“白玉兰”。在正式发布后的三个季度中,白玉兰酒店凭借着全新概念广受投资伙伴的青睐,总储备项目已近百家。
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锦江之星公司旗下白玉兰酒店携“灵动空间”惊艳亮相第五届HFE展会
2018年5月16日,第五届中国(上海)国际酒店投资与特许经营展览会(广州站)(简称“HFE”)在中国进出口商品交易会展馆(琶洲展馆)正式拉开帷幕。锦江之星旅馆有限公司旗下优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”携其极具设计感的展厅惊艳亮相(展位号:A030),其主打的“灵动空间”全新品牌形象首次在展会现场与观众见面,成为此次展会的一大亮点,吸引了众多投资者驻足参观。
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白玉兰酒店荣获金光奖“中国酒店业最佳新锐品牌”
2018年4月21日,第四届中国旅游住宿业论坛暨2018中国酒店业联盟大会在昆明隆重开幕。当晚,作为本届论坛大会的重头戏之一,2017-2018中国酒店业金光奖颁奖典礼也如期举行,锦江之星旅馆有限公司于2017年全新推出的优选服务酒店品牌——白玉兰酒店获评“中国酒店业最佳新锐品牌”。
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白玉兰酒店荣获中国饭店金马奖“中国最具投资价值酒店品牌”
2018年3月21日-23日,第十八届中国文旅全球论坛在三亚盛大召开。其间备受关注的“第十八届中国饭店金马奖颁奖盛典”也已于22日下午圆满落幕,拥有20多年酒店品牌运营及加盟管理经验的锦江之星旅馆有限公司荣获“投资方首选中国酒店管理公司”,其于去年10月全新推出的备受业界关注的优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”也成功斩获“中国最具投资价值酒店品牌”。在品牌推出不到5个月就能获得中国饭店金马奖这一行业权威奖项,充分表明市场及消费者对“白玉兰”的欢迎与认可,也体现了广大酒店投资者对“白玉兰”的肯定与信赖。
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首家白玉兰酒店新年开业一周连续六天满房 获众多客人好评
春节期间,于2018年2月13日开业的首家白玉兰酒店——白玉兰桂林阳朔西街酒店在大年初二喜迎满房,并紧接着连续六天满房,实现单日平均房价最高达642.17元,迎来新年开门红。
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白玉兰酒店荣获 “首届最受百位投资人/物业主关注住宿品牌”
近日,由迈点网旗下大住宿业品牌加盟及产权交易平台迈居主办的2017大住宿品牌增益资产管理交流会暨第二届迈居品牌物业交流会在广州举行。大会聚集了200 +投资人、物业主以及10余家迈点品牌指数MBI名列前茅的优质品牌大咖,共商大住宿业品牌与物业交流合作大计。
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除了升级中档 经济型酒店还能做什么?
上海锦江卢浮亚洲酒店管理有限公司中国区COO、锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士表示中档酒店与经济型酒店之间的蓝海市场大有可为。
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白玉兰酒店获评“环球(中国)杰出投资价值酒店品牌”
2017 年 11 月 27 日-28 日,由环球旅游投资论坛中心主办的第五届环球(中国)旅游投资论坛暨 2017 第五届环球(中国)旅游金奖颁奖典礼在杭州举行。锦江之星旅馆有限公司荣膺“环球(中国)杰出创新力企业”,旗下全新发布的优选服务酒店品牌——白玉兰酒店也凭借“小投入,快回报”等投资优势获评“环球(中国)杰出投资价值酒店品牌”。锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士出席论坛。
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匠人匠心|一位有着“执念”的客房培训师
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锦江都城公司掘金粉丝经济,增强年轻客群黏性 ——2019“狐友国民校草大赛”十强决出 白玉兰、锦江之星提供全程独家酒店支持
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“聚焦品牌发展年轻化和差异化,紧跟集团发展战略”——锦江都城公司年中检视会顺利召开
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启力赋能,打造敏捷团队 ——2018锦江之星公司管理团队训练营圆满举办

(2018年9月15 日-17日)锦江之星旅馆有限公司圆满举办了以“赋能”为主题的管理团队训练营,通过这次培训活动确立了积极转变思维突破创新,打造敏捷团队为核心目标。来自公司总部及全国各分公司近百位核心管理人员参加了本次训练营。

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训练营全体成员合照

启力赋能,打造敏捷团队

为期三天的训练营进行了卓越绩效分析、经济形势分析、白玉兰品牌服务创新理念、SWOT分析及分组实战演练、综合素养专家讲座等环节。锦江之星旅馆有限公司首席执行官昝琳女士提出 “自我赋能、科技赋能、跨界赋能和品牌赋能”的明确工作要求,她指出在公司转型过程中、在推动白玉兰酒店发展的进程中,每一位员工都需要在自我、团队和系统三个方面获取全新的能量,在思维上要发生转变,从意识上也要向优选服务酒店品牌的定位靠拢。 如今的商业战场硝烟四起,迫切地需要对企业文化进行变革和升级,恢复企业活力与创新,并打造真正互相信任、权责分明、敏捷高效的团队。以变应变,才能塑造不断发展的行业领创企业,才能推动优选服务市场的发展。

认清市场形势,积极转变思维

全体参会人员一起对2018年上半年的工作进行了回顾和总结并展望下半年的规划。立足经济形势大环境,结合住宿行业的变化和发展趋势,从经济环境、住宿行业、消费者、投资者等多个角度进行了详尽剖析,并对公司存在的短板和瓶颈进行了深刻反思和总结,确立了必须主动出击寻求改变以适应新形势的共识。

在公司“重点打造白玉兰酒店”的品牌发展策略下,明确自身“优选”定位,树立全新的更有温度、更为主动、更具情感关怀的白玉兰 “八度空间”服务理念、注重细节的经营管理观念,积极以新的面貌和思想投入下一阶段的工作中去。

提升综合素养 迎接产品升级

培训营还邀请到经济学家、白玉兰品牌大使和审美讲师等不同领域的专家为全体参会人员充能,作为提出“优选服务概念”企业成员,每位员工应积极提升自身综合素养,才能适合公司在产品升级,战略转型过程中的节奏和要求,同时在日常工作具备把握住产品的细节的能力,洞悉用户对于优选酒店的消费痛点,将优选概念落到实处。同时在本次训练营现场预先发布了白玉兰 2.0的神秘面纱,相较第一代产品,从设计、品质、布局和软硬件配套均有巨大提升。

从 2017 年 10 月正式发布品牌,到 2018 年 6 月的第一代旗舰店的正式开业,到现在2.0产品的亮相,锦江之星旅馆有限公司正在加速推动白玉兰酒店的发展。而通过本次训练营,让公司管理人员认清了形势,褪去以往的固有思维,以全新的面貌去推动白玉兰品牌的遍地开花,再次引领行业的发展。


匠心之手雕琢产品,业内首部微缩场景TVC惊艳发布

近日,锦江之星旅馆有限公司发布了旗下优选服务酒店白玉兰品牌的首部TVC,这是酒店业内首部以“微缩场景+实景切换”方式演绎的品牌广告片,让人眼前一亮。这支TVC以突破传统的方式,创意十足地用微缩景观呈现出酒店的温馨童话感,配合唯美浪漫的质感画风,叩开大众心扉,表达了白玉兰“倡导精致生活方式”的品牌主张。

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微缩景观 传达细腻视觉

    白玉兰酒店的广告片以“大人国VS小人国”作为创意核心,以“手”为载体,体现出匠心、梦想、服务的产品理念;并通过建模、三维特效等拍摄手法增加画面质感;用大量的细节进行视觉对比,增加趣味性,不仅突出产品亮点,更表现出白玉兰品牌的时尚潮流感。

    巧妙利用微缩模型来还原白玉兰酒店的真实场景,用真实的手穿梭于画面进行互动,这样的做法在使画面真实精美,生动形象。从微缩客房、餐厅、大堂分屏切换到实景酒店客房、餐厅、大堂,又以特写表现出客房床品的高品质、餐厅食物的缤纷美味、轻松灵动的城市会客厅。每一帧单截出来,可以说都达到了电影级的质感。

 

唯美浪漫 演绎白玉兰品质

    一支好的广告片总是知道你在想什么。

白玉兰酒店定位优选服务,主打以品牌个性塑造为抓手,以打造精致生活方式为切入点,强调简约时尚,以全新的视觉感官和空间设计在业内脱颖而出。

 

    在消费升级的大环境下,用户在出行旅宿过程中除了关注睡眠、网络等核心诉求外,更会关注住宿空间的视觉设计格调、办公娱乐场景的多样性和舒适性,使越来越年轻化的用户得以彰显个性。以“优选”的理念打造品牌,通过优化产品设计和建造流程,将消费者所关注的性价比和品质提升两方面进行了平衡和糅合,将服务与细节、人文与情感、时尚与品牌三者合而为一。

    有质感、有内核、有张力的广告片可以更好地帮助品牌建立起与消费者之间的联结。新的白玉兰TVC帮助品牌表达自己态度,并传递温度给消费者,以浪漫、年轻和时尚的标签吸引目标人群,可以获得更大众化、年轻化的市场,加深白玉兰精致、时尚的品牌印象。


锦江之星旅馆有限公司 获2018年中国大住宿业金龙奖两项大奖

8月16日,第十一届中国大住宿业论坛暨第十一届中国大住宿业金龙奖颁奖典礼在杭州举行。锦江之星旅馆有限公司旗下白玉兰品牌斩获2017-2018 中国连锁酒店品牌杰出创新奖;更因创新定位优选服务品牌这一细分市场,获得2017-2018 中国住宿业卓越贡献奖! 

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引领行业变革,优选服务定位获市场认可

在酒店行业中档酒店被追捧的行业趋势下,白玉兰既没有在经济型酒店市场安营扎寨,也没有在中端酒店市场盲目跟随,而是独辟蹊径,提出以服务提升和产品功能提升为核心的细分市场概念,在原本略显粗犷的市场划分中,找到新的细分市场定位,强势直击中档酒店与经济型酒店之间的蓝海市场!

白玉兰品牌在推出短短不到一年时间就以“优选服务酒店”这一创新的行业概念,在同类酒店中脱颖而出。截至目前,白玉兰开业酒店已达9家,平均出租率达到87%,平均房价最高达到346元,比升级之前的锦江之星平均房价同期上涨31%(涨幅超过100元)。其中,白玉兰桂林阳朔西街酒店甫一开业就连续六天满房,单日平均房价最高时达到642.17元。又如在6月份开业的白玉兰品牌旗舰店上海锦江乐园店在开业三周后就达到满房状态,房价最高达到近400元。在这捷报频频的背后是市场对于白玉兰品牌的认可,尤其是对其“优选服务酒店”这一概念的肯定。

产生升级,体验创新

在住宿行业内始终专注于“质量先行”的锦江之星旅馆有限公司,在经济型酒店规模扩张大幅度减少,盈利空间日益缩减;中档酒店市场同质化严重,竞争不断加剧的当下,深度布局介于经济型酒店和中档酒店的市场,并主打“灵动空间”创意设计,并凭借“一城一店一品”及“住宿+X”的产品模式,将服务与细节、人文与情感、时尚与品牌三者合而为一,打造了广受市场欢迎的白玉兰品牌。一手成功操盘这一品牌转型升级的锦江之星旅馆有限公司也因此受到行业和媒体的关注与好评,并在此次金龙奖的评选中斩获2017-2018 中国住宿业卓越贡献奖。

布局8大区域  7家品牌旗舰店将于9月底集中亮相

自2017年白玉兰品牌公布以来,目前已经开业9家店:白玉兰桂林阳朔西街酒店、白玉兰惠州南站酒店、白玉兰葫芦岛市政府酒店、白玉兰上海锦江乐园酒店、白玉兰拉萨火车站酒店、白玉兰日喀则扎什伦布寺酒店、白玉兰青岛胶州广州南路酒店、白玉兰海口澄迈老城生态软件园酒店,白玉兰上海徐家汇酒店。这样的拓展速度证明锦江之星对于白玉兰品牌的期待与信心可见一斑。

而随着白玉兰上海锦江乐园酒店作为品牌旗舰店的一举成功,锦江之星火力全开,扩张版图,在七大城市纷纷落户品牌旗舰店:白玉兰武汉梅苑小区地铁站丁字桥酒店、白玉兰北京西客站酒店、白玉兰宁波火车站酒店、白玉兰南京江宁胜太西路酒店、白玉兰福州五一路三坊七巷酒店、白玉兰成都太古里东风大桥酒店以及白玉兰沈阳北陵酒店。

据悉,除了7大品牌旗舰店,9月份还将有28家加盟店正式对外营业。截至目前,白玉兰酒店规模数已经超过80家,至今年底预计共开业50家门店。

 


经济型酒店开创者锦江之星谋转型,欲凭白玉兰品牌再造新市场

摘要:生活方式酒店跑马圈地步入白热化阶段,经济型酒店鼻祖锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江之星”)推出优选服务酒店品牌“白玉兰”,近期开业的品牌旗舰店引起行业热议,锦江之星正在进行一场升级转型的华丽蜕变。

1997年,锦江之星锦江乐园店在上海开业,这是国内的第一家经济型酒店,当时的客房均价是158元。21年过去,这家被业内誉为中国经济型连锁酒店原点的门店,在升级成为白玉兰品牌之后,房价与同期对比提升了30%。

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左:1996年锦江之星上海锦江乐园店开业     右:白玉兰上海锦江乐园店开业 (图)

 

在面临增速放缓、租赁物业到期、租金人工上涨、入住率和客房平均收益下滑的市场环境下,经济型酒店的黄金时代一去不返,从业者在现有的存量物业上动脑筋,换牌翻新或改建客房价较高的新酒店,一来顺应消费升级的时代和市场,二来给已显现衰退之势的经济型酒店寻找转型出路和新的盈利增长点。身为经济型酒店的“老炮”,锦江之星也着手进行改版升级,重新拥抱市场。

 

锦江之星转型为何弃中端酒店,选择优选服务?

锦江之星旅馆有限公司公司CEO昝琳女士透露,优选服务酒店介于中端酒店和经济型酒店之间,主要是看中二者之间的蓝海市场,顺势弥补经济型酒店产品的不足和中档酒店市场的短板。

从锦江之星到白玉兰的转变,并非简单的进行翻牌,而是从硬件、软装、公区和客房的重新设计,到配套服务和设施的创新,乃至品牌形象和行销方式的全面转变,这是一次全方位的蜕变。

近几年,酒店市场流行一种论调——经济型酒店转型中端酒店是未来酒店业的头等大事,也有业内人士认为,中端酒店会是未来酒店市场的刚需。作为经济型酒店的开创者,锦江之星之举另辟蹊径,放弃转型升级为中端酒店,而是选择打造优选服务酒店。“作为一个经济型酒店,如果跟中高端型酒店拼市场,锦江之星在物业条件方面有一定的局限性。而且现在各大品牌都争相涌入中端市场,蓝海已经变成红海。我们不想在中端市场盲目跟随,而是提出以服务提升和产品功能提升为核心的细分市场概念,在原本略显粗犷的市场划分中,找到新的细分市场定位,来服务这个市场的消费人群。”昝琳女士对锦江之星的转型升级为优选服务酒店如此表示。

“优选服务酒店”能否引发投资新热点?

优选服务酒店的准入门槛比中端酒店的门槛低,对业主而言投资压力小一些,但盈利能力却接近中档酒店。这对业主和加盟商而言无疑是巨大的利好。作为锦江之星顺势转型之作,白玉兰自去年十月发布,到今年第二季度末,白玉兰品牌总储备项目已接近百家。继白玉兰桂林阳朔西街酒店开业之后,“白玉兰”位于惠州、葫芦岛、潍坊、海口等地的新店陆续开业。截止到目前为止,白玉兰共正式开业9家门店,平均出租率达到87%,平均房价最高达到346元,比升级之前的锦江之星平均房价同期上涨31%(价格涨幅超过100元)。Revpar都显著高于周边经济型酒店,用户在各大渠道上的点评也进行褒奖。

目前,白玉兰品牌未来的发展策略是以一、二线城市和三线城市的核心位置为主要区位地段,并有选择性地进入有特色的四线及以下城市。未来,锦江之星将会加快升级转型的力度和速度,而“白玉兰”品牌也计划在3-4年发展至300家以上。白玉兰通过优化产品设计和建造流程,使造价在经济型酒店的基础上降低20%,通过调整产品和提升舒适度使客房房价上升20%,通过降低运营费用、建造费用,提升营业收入使投资回报期缩短40%。“我们希望能够将市场发展的新趋势,将用户消费需求的新痛点,将更具投资价值的酒店产品,分享给我们的合作伙伴,携手共创新的业务增长点。” 昝琳女士表示曾表示。

据悉,白玉兰品牌新建酒店单房造价便控制在8万元左右,而翻牌改建酒店的单房造价约为4万元。“两降一升”使白玉兰品牌更加务实、更接地气,投资者也能共享红利。

据了解,为扶持和鼓励“白玉兰”酒店扩张,锦江国际集团制定了一套针对加盟商的加盟扶持计划,单项目可获得最高2000万元的低息贷款。

 

经济型酒店转型“生活方式”酒店成住宿业主流

锦江之星白玉兰酒店正属于迎合时下市场生活方式范畴的酒店品牌。其以酒店空间为核心,围绕娱乐、办公、社交功能,提升用户在酒店停留期间的旅宿体验。在空间设计上,白玉兰整体装修以淡清蓝为主色调,从酒店大堂到客房明亮清新,很明显是冲着千禧一代消费者的需求设计。昝琳女士介绍,该品牌核心主打灵动空间,即打造一个专属于消费者的城市会客厅,让住宿的消费者从客房走出来,路上的行人走进来,无论是办公、会客亦或是社交的需求,都可以在酒店大堂区进行。白玉兰品牌要构建的是一个结合咖啡、书籍、文创等的综合体。

为构建酒店品牌的生活圈,白玉兰品牌造文创IP兰先生和玉小姐、与技术和会员优势强劲的wehotel齐程网合作智慧武装客房、跨界与爱奇艺、汪裕泰茶叶等品牌合作,多维度发力经营白玉兰酒店品牌的精致生活调性。在做白玉兰这个全新的品牌时,无论产品的研发还是形象塑造的方式,锦江之星都已经跳出了经济型酒店的范畴,迎合市场的同时提升消费者旅行住宿的体验。

酒店业市场从以前的注重功能向现在的注重体验转变,生活方式类酒店的存在让酒店摆脱了旅行住宿地的定义,成为旅行本身。作为酒业店的创新点,生活方式让传统酒店摆脱单一提供住宿的角色,逐渐发展成为旅游目的地和吸引消费者前来体验的筹码。“这一新趋势首先是酒店业各大品牌顺应新一代消费者需求作出的与时俱进的改变,是被动适应市场的结果,但同时也是高明的酒店集团主动引导市场需求的结果。”华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱先生表示。

布局生活方式的酒店不胜枚举,战场也已进入白热化阶段,足见生活方式酒店市场的价值潜力和吸引力巨大。但若盲目跟风,也会陷入新一轮的同质化局面,如何让消费者认识到品牌所传递的生活方式与其他酒店的不同,敏锐地捕捉到消费者生活方式的变化与期待,从而做出有市场共鸣的旅宿产品,留住消费者是一大挑战。


“优选服务酒店”白玉兰 荣获2017年度金航奖影响力品牌三项大奖

6月21日,2018年度MBI旅游住宿业高峰论坛暨2017年度影响力品牌(MBI)颁奖盛典在北京举行。锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江之星”)旗下白玉兰品牌获得2017年度投资价值酒店品牌、锦江之星品牌获得2017年度影响力经济型酒店品牌十强、金广快捷和百时快捷两个品牌同时获得2017年度影响力平价酒店品牌十强!

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图片:白玉兰品牌获得2017年度投资价值酒店品牌

一城一店一品 打造精致生活方式

白玉兰品牌是锦江之星于2017年10月正式推出的全新品牌,短短不到一年时间就以“优选服务酒店”这一创新的行业概念,在同类酒店中脱颖而出。将社交与自我空间平衡糅合的“灵动空间”、跨界合作打造的“住宿+”、结合每个城市人文特色别出心裁设计的酒店空间…组合在一起,打造出了一个将城市独特魅力与旅行者需求相融合的新概念空间。

多样化自助  智慧酒店先行者

依托于锦江WeSmart智能酒店系统,入驻白玉兰的旅行者可以很方便地用智能自助系统完成一系列过程,而手机将不再仅仅是是手机,它变成了房卡、发票、遥控器、钱包。旅客也不再满足于一个人孤独地待在房间,而是走进功能多样化的“城市会客厅”,体验社交的魅力。

酒店巨头的创新变革

6月21日,白玉兰上海锦江乐园店——也是白玉兰全国首家旗舰店开业,开业仪式上,白玉兰联手爱奇艺、汪裕泰、瑞幸咖啡等品牌,一同发布了酒店精致生活的流行趋势,随即迅速在行业内引爆热潮。白玉兰品牌发布仅三个季度已完成签约数近百家,此次又斩获2017年度投资价值酒店品牌大奖。白玉兰品牌也将传承锦江之星20年品质,坚守匠心,服务大众,坚持为大众消费者和中小投资者服务。

 


“焕新未来” ——2018锦江之星旅馆有限公司全国总经理年会顺利召开

(2018年6月5日-6日)锦江之星旅馆有限公司在上海嘉定保利大剧院召开了主题为“焕新未来”的2018全国总经理年会,锦江之星旅馆有限公司总部领导、各部门负责人、投资合作伙伴代表以及来自全国八大区域的酒店总经理超过1200人参加了本次盛会。会上,回顾了2017年的历程,并积极展望2018年,明确了目标和挑战,与会人员纷纷表达了团结一致的信心,力争再创佳绩的决心。

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“磨砺聚变 焕新未来”主旨报告

在本次大会上,锦江之星旅馆有限公司(以下简称“锦江之星公司”)首席执行官昝琳女士以“感谢、转型、创新、未来”为关键词进行了主旨报告。她提出:“2017年是公司积极落实集团战略,主动转型升级的起步之年,2018更是公司升级、创新发展,落实落地的关键之年。”在2017年,锦江之星公司旗下各连锁酒店品牌的经营业绩均创新高,圆满完成了集团所下达的各项指标。昝琳女士也提出,2017年是升级转型的一年,锦江之星公司配合集团业务进行了积极的转型和调整,取得了喜人的成果。公司于2017年10月份正式发布的优选服务酒店品牌白玉兰。同时,2018年也面临着巨大挑战,公司全员团结一致积极落实创新发展,将白玉兰品牌的发展作为业务重点,力争在2018年迎来收获的一年。

以“长征”为表率,勇于直面挑战

公司在本次大会上邀请到了著名摄影家、纪录片导演左力先生进行了主题为《一个人的长征》的专题演讲。红军在长征途中执着的信念,深深地感染了每一位参会者。大家纷纷表示,将传承红色精神与日常工作结合,做到“敢为先,勇担当”,在公司战略转型过程中,勇于奉献,一起完成集团所承担的历史使命。

“今日花香,明日生活”,2018白玉兰将迎来怒放

在大会现场,品牌大使声情并茂地演绎了白玉兰品牌精神,以倡导“今日花香,明日生活”的未来酒店生活态度的新发展趋势。

作为公司旗下优选服务酒店品牌,自去年十月份发布会以来,硕果累累。在上个月刚刚举办的第五届中国(上海)国际酒店投资与特许经营展览会(广州站)上,三天期间现场签约62个项目,截至2018年第二季度末,白玉兰品牌总储备项目已接近百家。相信在公司上下团结一致的努力下,2018年将会迎来白玉兰怒放的收获季。

“TOP星美味”,提升服务品质

在大会现场,自去年9月启动的“TOP星美味”锦江之星自助早餐评选活动也圆满落幕,入围总决赛的三家酒店:锦江之星沈阳东北大学酒店、锦江之星上海虹桥枢纽七莘路酒店和锦江之星西安解放路万达广场酒店在现场分别以酒店职业人访谈、海派摩登时尚秀和西安当地说唱的方式演绎了各自酒店在早餐中的创新,并俘获了评审的青睐。

本次自助早餐评选活动秉承了注重服务品质,重视消费者对品牌的美誉度的品牌理念,通过对全国范围内所有锦江之星自助早餐的餐厅环境、出品质量、摆盘造型、健康美味和当地特色入手,进行了大量的调整和优化,致力于使消费者得到更优质的服务,更舒适的入住体验,这也是近年来锦江之星在品质升级、服务升级的大战略中的重要举措之一。

 

多个团队和个人获得公司表彰

在现场,多家酒店、团队和个人以积极创新的精神、热诚的服务质量、突出的工作业绩得到了公司表彰,这体现了锦江人对消费者不变的服务承诺,勇于创新的产品研发,结果导向严把业务关,有效保障投资者收益的责任心。

“感动、感谢、感恩”圆满落幕

上海锦江国际酒店发展股份有限公司首席执行官、锦江之星旅馆有限公司董事长张晓强先生以“感动、感谢、感恩”为关键词对本次大会进行了总结。他表示:2018年是迎接挑战的一年,是需要勇于创新的一年。在整个集团已经位列全球酒店集团排名第五,正在冲击前三的前提下,每一位员工都应以此为责,勇于创新,敢于担当,团结一致,为实现集团远大目标而共同奋斗。

“焕新未来”锦江之星旅馆有限公司以2018全国总经理年会为契机,动员全体员工团结一致积极落实创新发展,直面挑战,将白玉兰品牌的发展作为业务重点,力争在2018年再创佳绩,引领行业发展。


优选服务酒店品牌白玉兰 储备项目已近百家

拥有20多年酒店品牌运营及加盟管理经验的锦江之星旅馆有限公司,在2017年10月创新推出了优选服务酒店品牌——“白玉兰”。在正式发布后的三个季度中,白玉兰酒店凭借着全新概念广受投资伙伴的青睐,总储备项目已近百家。

精致而灵动 白玉兰广受投资人追捧

2018年5月,白玉兰参加第五届中国(上海)国际酒店投资与特许经营展览会(广州站)(简称“HFE”),其主打的“灵动空间”全新品牌形象首次在展会现场与观众见面,成为此次展会的一大亮点,吸引了众多投资者驻足参观。白玉兰展台广受追捧,三天的展期里,“灵动空间”人头攒动。据公司发展部工作人员介绍,在展会举办三天期间,签约项目达到62家;自去年10月份正式推出品牌,到今年第二季度末,白玉兰品牌储备项目数量已经接近百家。

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图:白玉兰酒店携其极具设计感的展厅惊艳亮相HFE展会

自品牌发布以来,白玉兰酒店已经在国内广西、广东、辽宁等地区陆续开业,即将开业的酒店还有上海锦江乐园旗舰店,西藏日喀则店,河北沧州店,安徽宣城店。其中6月21日白玉兰上海锦江乐园旗舰店,也是全国首家旗舰店的推出,更是在业内引发巨大的期待。

标准旗舰店发布 白玉兰带来新酒店潮流

首家“白玉兰”品牌旗舰店将于6月21日亮相上海,位于上海锦江乐园的全国首家经济型酒店——原锦江之星上海锦江乐园酒店在翻牌改建后,将以首家白玉兰品牌旗舰店——白玉兰上海锦江乐园酒店的身份华丽亮相。

据锦江之星旅馆有限公司首席执行官昝琳女士介绍,白玉兰酒店定位为优选服务酒店,这是公司为迎合消费升级的大环境,对现有产品进行迭代升级的战略部署。品牌自发布以来一直得到市场的追捧和认可,足以证实战略方向的正确性。

白玉兰上海锦江乐园酒店即将华丽亮相,让人对上海这座城的“一城一品一店”拭目以待。“我们创造了这一半,等待您成就另一半”,这是白玉兰对投资者的品牌承诺。锦江之星旅馆有限公司也将践行白玉兰“用心,为你更好”的品牌理念,将市场发展新趋势下更具投资价值的酒店产品与广大投资者合作,携手各界合作伙伴,共创新的业务增长点,实现双赢!

 

 


锦江之星公司旗下白玉兰酒店携“灵动空间”惊艳亮相第五届HFE展会

2018年5月16日,第五届中国(上海)国际酒店投资与特许经营展览会(广州站)(简称“HFE”)在中国进出口商品交易会展馆(琶洲展馆)正式拉开帷幕。锦江之星旅馆有限公司旗下优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”携其极具设计感的展厅惊艳亮相(展位号:A030),其主打的“灵动空间”全新品牌形象首次在展会现场与观众见面,成为此次展会的一大亮点,吸引了众多投资者驻足参观。

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同时,在本次展会期间,首届白玉兰品牌投资品鉴会也顺利召开,来自全国各地的数十位加盟合作伙伴参会。展会首日现场及投资品鉴会上共签订加盟意向协议43个。

“灵动空间”设计语言,打造专属“城市会客厅”

“白玉兰”将其主打的“灵动空间”在现场高度还原,以期为众多有意加盟“白玉兰”品牌的合作伙伴带来更直观的感受。

在“灵动空间”,“白玉兰”用“住宿+ X”的创新模式努力打造“一城一店一品”,让住店宾客体验到酒店不再只是休憩的地方,更是一个别具特色的“城市会客厅”。以创新多变、跨界共赢的方式努力打造精致生活和深度体验,更凭藉丰富的“兰选集”文创生活产品及咖啡轻食,吸引更多周边社区的消费者走入“白玉兰”,让城市与社区融为一体。目前已与luckin coffee(瑞幸咖啡)等一些热门业态跨界合作,积极探索“白玉兰”品牌的无限可能性。在“白玉兰”品牌展厅,参观者均可至其“灵动空间”品尝luckin coffee这一近期刷爆朋友圈的网红咖啡。此外,在这里举办的“摩登上海”主题快闪活动吸引来众多投资者及参展商围观,人气火爆。熟悉的旋律,经典的舞蹈,带领观众梦回大上海,体验新摩登。

“白玉兰”在现场还带来了与品牌形象紧密联系的文创衍生系列产品,这是白玉兰品牌为了迎合消费需求升级大环境下,对酒店硬件品质进行提升之外,在产品品牌精神内涵方面所进行的创新,更受年轻消费者喜爱。同时,也为白玉兰酒店在客房之外,又探索出一条新的创收业务领域。莅临现场的观展嘉宾纷纷对白玉兰品牌的创新精神和执着于品牌内涵的匠心表示好评和肯定。

“新品牌、新形象、新产品”,白玉兰品牌受加盟合作伙伴青睐

在展会期间,首届白玉兰品牌投资品鉴会顺利举行,来自全国各地的数十位加盟合作伙伴参会。与会合作伙伴对“白玉兰”品牌用“住宿+ X”的创新模式打造“一城一店一品”,更迎合年轻消费者的全新形象,注重细节的服务品质纷纷表示看好。

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锦江之星旅馆有限公司投资发展部总监吴燊燊表示:“‘用心,为你更好’不单单是白玉兰酒店品牌的精神,同样也是我们服务加盟合作伙伴的宗旨。我们希望能够借助此次投资品鉴会,将市场发展的新趋势,将用户消费需求的新痛点,将更具投资价值的酒店产品,分享给我们的合作伙伴,携手共创新的业务增长点。”

首家“白玉兰”品牌旗舰店将于6月亮相申城

2018年6月21日,位于上海锦江乐园门口的全国首家经济型酒店——原锦江之星上海锦江乐园酒店在翻牌改建后,将以首家白玉兰品牌旗舰店——白玉兰上海锦江乐园酒店的身份华丽亮相申城。

依托锦江国际集团强大平台优势,以及锦江之星旅馆有限公司20多年酒店品牌运营及加盟管理经验以及完善的运营体系,自2017年10月品牌正式发布以来,“白玉兰”开业酒店已达3家,2018年第三季度前即将开业酒店10家,目前已签约及意向签约酒店逾100家,预计在未来3年内发展至300多家。

 


白玉兰酒店荣获金光奖“中国酒店业最佳新锐品牌”

2018年4月21日,第四届中国旅游住宿业论坛暨2018中国酒店业联盟大会在昆明隆重开幕。当晚,作为本届论坛大会的重头戏之一,2017-2018中国酒店业金光奖颁奖典礼也如期举行,锦江之星旅馆有限公司于2017年全新推出的优选服务酒店品牌——白玉兰酒店获评“中国酒店业最佳新锐品牌”。

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近年来,在消费升级的大环境下,客人对酒店住宿需求也在进一步的升级,同时也催生了多样化的住宿业态需求。作为本届论坛大会行业指导单位的中国旅游饭店业协会曾明确指出:“住宿业态向更加多元化的方向发展,旅游住宿边界不断扩展,新兴旅游住宿业态的支配力量正日益凸显……”

目前,80、90已成为消费主力军,在酒店选择方面,他们更关注提升、改善住宿体验和生活品质,重视酒店的产品设计、社交功能,以及人文气息的塑造。

如何让这样一个庞大的消费群有更好的住宿体验?酒店该如何进行品牌升级?拥有20多年酒店品牌运营及加盟管理经验的锦江之星旅馆有限公司积极顺应市场需求,于2017年10月发布了全新优选服务酒店品牌“白玉兰”,着力打造“酒店世界的人文咖,精致生活的完美控”,并提出了“用心,为你更好”的品牌理念。

作为一个全新的酒店品类,白玉兰酒店已不再简单关注客人的“住”,而是转向“生理体验+心理体验+生活方式多样化的体验”。在充分挖掘酒店3B(Bed、Bath 和 Breakfast)的基础上,注入了3轻(轻心、轻体、轻食),主打“轻时尚品质生活”,并创新思路用“住宿+X”的新模式全力打造“一城一店一品”,让客人充分感受优选服务的精致体验。

为满足80、90后挑剔的味蕾、独到的眼光,白玉兰酒店把整个大堂打造成为灵动的共享空间,让其体验到酒店不再只是休憩的地方,更是一个别具特色的“城市会客厅”。每一家白玉兰酒店的共享空间将突破传统千店一面的概念,融入当地文化特色,并在这里开办一系列主题沙龙活动,从文创、音乐、艺术、健康等方面为消费者带来多样化的人文熏陶,吸引客人走出客房,感受陌生城市的艺术与时尚,让人文成为互动交流的桥梁;更凭藉丰富的 “兰选集”文创生活产品及咖啡轻食,吸引更多周边社区的消费者走入“白玉兰”,大堂不再单单是旅客的往来,更是城市与社区的融合体。

白玉兰酒店提出的优选服务概念,主打的“灵动空间”,创新共赢的“一城一店一品”以及“住宿+x”的创新方式,都为其此次赢得“中国酒店业最佳新锐品牌”增添助力。


白玉兰酒店荣获中国饭店金马奖“中国最具投资价值酒店品牌”

2018年3月21日-23日,第十八届中国文旅全球论坛在三亚盛大召开。其间备受关注的“第十八届中国饭店金马奖颁奖盛典”也已于22日下午圆满落幕,拥有20多年酒店品牌运营及加盟管理经验的锦江之星旅馆有限公司荣获“投资方首选中国酒店管理公司”,其于去年10月全新推出的备受业界关注的优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”也成功斩获“中国最具投资价值酒店品牌”。在品牌推出不到5个月就能获得中国饭店金马奖这一行业权威奖项,充分表明市场及消费者对“白玉兰”的欢迎与认可,也体现了广大酒店投资者对“白玉兰”的肯定与信赖。

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图:锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士(右起第7位)上台领奖

中国饭店金马奖源自中国优秀旅游城市标志“马踏飞燕”,由原中国国家旅游局局长刘毅先生倡导发起创办,象征行业先导,是饭店业至高荣誉,行业发展的风向标,经过十八年的塑造和传播,已经在亚太地区乃至全球享誉盛名,拥有广泛知名度和美誉度,被媒体喻为旅游及饭店业的“奥斯卡”颁奖盛典,获奖企业被业界公认为行业的丰碑,获奖者被业界公认为行业的标杆。

“作为公司未来发展的重点,白玉兰品牌将获得公司全力支持。目前,每一家白玉兰新店开业前,我们都会特别成立工作小组,制定详细的开业支持工作计划并严格执行,各职能部门与区域公司通力配合,助酒店成功开业。”昝琳女士表示,“白玉兰”品牌预计在未来3-4年内发展至300多家。2018年上半年,白玉兰品牌旗舰店——白玉兰上海锦江乐园酒店以及位于全国各地的新店将陆续开业,敬请期待!


首家白玉兰酒店新年开业一周连续六天满房 获众多客人好评

春节期间,于2018年2月13日开业的首家白玉兰酒店——白玉兰桂林阳朔西街酒店在大年初二喜迎满房,并紧接着连续六天满房,实现单日平均房价最高达642.17元,迎来新年开门红。

白玉兰桂林阳朔西街酒店坐落于阳朔主干道蟠桃路上,与美丽的阳朔公园、繁华的西街毗邻而居,距阳朔西街仅100米,周边餐饮、购物、休闲、娱乐等配套设施一应俱全,是游客春节来阳朔旅游度假的理想之选。

开业以来,无论是客房的装修风格及高品质的床品、洗浴用品,还是精致健康而富有阳朔当地特色的早餐,抑或是白玉兰品牌所倡导的在服务流程中注入以“轻心、轻体、轻食”为主导的轻时尚品质生活概念等,都给住店客人留下了深刻的印象,收获众多客人好评。

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图:白玉兰桂林阳朔西街酒店多功能共享空间

一名外国客人点评道,“酒店非常时尚,来到中国住上性价比这么高的酒店,让我感到意外。”“酒店整体感觉比较清新,床和洗浴都很舒服,以后来阳朔,还会选择白玉兰。”第一位入住白玉兰桂林阳朔西街酒店的客人——来自广州的邬先生笑着说道。而对于白玉兰酒店定位“优选服务酒店”,邬先生也表示非常期待这一全新品类的酒店将会带给消费者怎样的惊喜体验。

白玉兰酒店旨在打造成为酒店世界的人文咖,精致生活的完美控。未来,在白玉兰酒店日常运营中,将从文创、音乐、艺术、健康等方面开办一系列主题沙龙活动,带领住客们在参加融合当地特色活动时敞开心扉,让每一位客人每一次入住酒店都有不一样的人生体验。

作为公司未来发展的重点,“白玉兰”品牌预计在未来3-4年内发展至500多家。继白玉兰桂林阳朔西街酒店开业之后,“白玉兰”位于惠州、葫芦岛、潍坊、海口等地的新店也将陆续于2018年上半年开业,敬请期待!

 


白玉兰酒店荣获 “首届最受百位投资人/物业主关注住宿品牌”

近日,由迈点网旗下大住宿业品牌加盟及产权交易平台迈居主办的2017大住宿品牌增益资产管理交流会暨第二届迈居品牌物业交流会在广州举行。大会聚集了200 +投资人、物业主以及10余家迈点品牌指数MBI名列前茅的优质品牌大咖,共商大住宿业品牌与物业交流合作大计。

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作为大会的压轴环节,本次大会最让人期待的“首届迈居百位投资人/物业主最关注品牌”投票结果也在现场揭晓。在经过基础入围、大众投票、现场投票三轮次的激烈角逐后,锦江之星旅馆有限公司于2017年10月推出的全新优选服务酒店品牌——白玉兰酒店凭借创新的产品设计,“小投入,快回报”的投资模型,公司20年品牌成功运营经验以及锦江国际集团优势资源的强力支持,轻松斩获“首届最受百位投资人/物业主关注住宿品牌”。

会上,锦江之星旅馆有限公司投资发展部总监吴燊燊带来了“定义优选,玉兰花开”的主题演讲,介绍了白玉兰酒店品牌的衍生与发展。

在当前酒店租金上涨、人力成本、经营成本提高的前提下,很多中端酒店品牌不断出现,对于加盟商来说,面临着一个很现实的问题,即很大一部分经济型酒店由于物业限制和所处区位无法升级改建为中端酒店。此时就需要有一个酒店品类的出现,必须符合经济型酒店原有的物业条件,同时符合消费者居停体验提升的需求,更要符合投资者回报收益提升的需求。

白玉兰酒店品牌由此应运而生。

白玉兰酒店定位“优选服务酒店”,既不是经济型酒店,亦不是中档酒店,强势直击中档酒店与经济型酒店之间的蓝海市场。与传统经济型酒店相比,优选服务酒店将会多一点舒适体验、多一点灵动空间、多一点投资回报;而与中端酒店相比,则会少一点建设投资、少一点运营成本、少一点物业限制。这样的酒店类型,将会成为目前占有酒店业88%份额的经济型酒店的革命者,成为潜力巨大的新兴市场之一。

而对于加盟商来说,更重要的还是酒店的发展潜力与成本控制。白玉兰酒店将以投资者为导向,主打“小投入,快回报”,共享优选红利,设计更合理的盈利模型,从而提升经营坪效,为投资者寻找更稳健的投资项目,取得更大的收益回报。在未来的3-4年,“白玉兰”酒店品牌将发展至500多家,并坚持为大众消费和中小投资者服务,坚持品质为先、追求更好。

 


除了升级中档 经济型酒店还能做什么?

  上海锦江卢浮亚洲酒店管理有限公司中国区COO、锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士表示中档酒店与经济型酒店之间的蓝海市场大有可为。

  随着消费升级,国际酒店集团正不断推出新品牌以满足消费者的需求并填补巨大的市场空白。与此同时,本土酒店集团也不甘落后,纷纷推出新品牌抢滩中档酒店市场。而近日锦江之星旅馆有限公司全新推出优选服务酒店品牌“白玉兰”,却是将目光聚焦于中档酒店和经济型酒店之间的蓝海市场。

  “商务出行以及家庭出游的消费者对酒店的选择开始越来越注重质量优势而非价格优势,尤其是作为当下消费主力军的千禧一代,更关注提升、改善住宿体验和生活品质,重视酒店的产品设计、社交功能,以及人文气息的塑造。所以,锦江之星旅馆有限公司积极顺应市场需求,全新推出优选服务酒店‘白玉兰’。”上海锦江卢浮亚洲酒店管理有限公司中国区COO、锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士在接受迈点网记者专访时表示中档酒店与经济型酒店之间的蓝海市场大有可为。

   而说到这次推出的白玉兰品牌,昝琳女士称之为是锦江之星的顺势转型之作,积极打造优选服务酒店这一细分行业全新品牌。据介绍,所谓“优选服务酒店”其实是指以消费者为导向,在产品设计和产品功能上进行提升,在将消费者基本生理舒适需求的3B(Bed、Bath 和 Breakfast)产品做到极致的同时,还重点塑造人文气息,尽力满足消费者心理舒适的需求,打造轻时尚品质生活。同时,以投资者为导向,主打“小投入,快回报”,共享优选红利,设计更合理的盈利模型,从而提升经营坪效,为投资者寻找更稳健的投资项目,取得更大的收益回报。

  昝琳女士补充道,“与传统经济型酒店相比,优选服务酒店将多一点舒适体验、多一点灵动空间和多一点投资回报;而与中档酒店相比,在确保上述‘三多’的前提下,则少一点建设投资、少一点运营成本、少一点地域限制。”而这一切则刚好与其品牌理念“用心,为你更好”相契合,不论是消费者还是投资者,白玉兰酒店都希望为之提供最好的体验。

  而当记者问及“白玉兰”的市场竞争优势,昝琳女士表示,“相比经济型酒店品牌,白玉兰酒店的空间设计、功能设计更具人性化和灵活性,设计风格更时尚温馨,不仅多一点舒适体验,还拥有多功能的灵动空间,从而更好地满足80、90后年轻消费群体对于美食、社交等生活方式层面的需求;相比中档酒店品牌,‘白玉兰’通过更合理地运用建造成本,打造不亚于中档酒店的品质,但房价相对较低,‘白玉兰’在一二线城市的房价定位为300-450元,三四线城市约为200-300元,因而更具性价比,将成为那些希望提升档次而消费中档酒店又比较吃力的消费者的理想之选。”

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  时刻倾听 为消费者打造“轻时尚品质生活”

  最好的体验则依赖于最真诚的倾听。据公开资料显示,自1997年2月第一家锦江之星酒店开业以来,锦江之星历经4次产品升级,接待4亿多住客。对此,昝琳女士表示,“我们的每一次改变、每一次升级,都来自于倾听,倾听消费者,倾听投资者。”

  目前,80、90后已经成为酒店消费的主体,这些年轻消费群体与他们的父辈有着截然不同的消费观念。在酒店的选择方面,他们的核心需求不再只是Bed & Breakfast,而是转向生理体验+心理体验+生活方式体验。即“白玉兰”所关注的以满足生理需求为主导的3B(Bed、Bath 和 Breakfast),以满足心理需求为主导的灵动空间和主打“轻时尚品质生活”的3轻(“轻食”“轻体”和“轻心”)。“白玉兰”将以此来满足千禧消费者对于深度体验的需求,让他们在气清耳悦、灵动合理的多功能空间,放松心情、回归自我,找到心中专属的纯净角落。

  集团重点布局 未来3-4年发展至500多家

  为了扶持和鼓励“白玉兰”,锦江国际集团特成立了针对加盟商的30亿专项支持基金(单项目可获得最高2000万元低息贷款)。作为中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,锦江国际集团目前已拥有酒店超过7700家,客房超80万间,全球酒店集团排名第五,覆盖全球67个国家和地区,超过1亿全球优质会员,其中企业客户逾60万。锦江国际集团的强力支持,将为“白玉兰”品牌的投资者提供更多的保障。与此同时,锦江之星旅馆有限公司已经有20多年的酒店加盟管理经验(加盟店超过门店总数的70%),以及市场营销体系、加盟管理体系、共享业务管理体系、卓越绩效管理体系、品牌标准管理体系、人才培养与培训体系等六大运营体系和8大区域公司项目经理全方位鼎力支持,也将为全新优选服务品牌“白玉兰”成功经营保驾护航。

  “作为公司重点发展的品牌,我们计划‘白玉兰’在未来3-4年发展至500多家。”昝琳女士对迈点记者表示,成员酒店主要来源于新加入的加盟店,以及一部分条件较好的或者需要翻新的公司旗下原有品牌酒店。她也欣喜的表示,自10月24日品牌发布会至第四届中国(上海)国际酒店投资加盟与特许经营展览会的4天内,“白玉兰”共计完成意向签约89家,迎来开门红。

 


白玉兰酒店获评“环球(中国)杰出投资价值酒店品牌”

2017 年 11 月 27 日-28 日,由环球旅游投资论坛中心主办的第五届环球(中国)旅游投资论坛暨 2017 第五届环球(中国)旅游金奖颁奖典礼在杭州举行。锦江之星旅馆有限公司荣膺“环球(中国)杰出创新力企业”,旗下全新发布的优选服务酒店品牌——白玉兰酒店也凭借“小投入,快回报”等投资优势获评“环球(中国)杰出投资价值酒店品牌”。锦江之星旅馆有限公司CEO昝琳女士出席论坛。

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作为旅游与酒店业的年度盛事,本届论坛吸引来众多旅游界精英共聚一堂,围绕“格局与使命——转换动能、创造价值、共圆梦想”这一主题,就2017年度旅游与酒店业的发展态势及未来旅游与酒店业的新趋势展开热烈讨论与分享。

每一次创新升级,都源自倾听消费者&投资者

锦江之星旅馆有限公司自1996年12月成立,至今已有21年,它始终积极地跨出探索的步伐,包括建立品牌标准,进行海外发展探索多品牌运营模式等。

公司及品牌的每一次改变、每一次创新升级,都来自于倾听,倾听消费者,倾听投资者。如今,与21年前相比,社会环境改变了太多,不同的行业、不同的企业都要转型、改变,甚至是变革。对于整个酒店业来说,更是如此。在消费升级的大环境下,锦江之星旅馆有限公司积极顺应市场需求,于2017年10月24日全新推出介于中档酒店与经济型酒店之间的“优选服务酒店”——白玉兰酒店。这一举措也引来业内广泛关注。


匠人匠心|一位有着“执念”的客房培训师

“你错在哪了,不讲给你听,我心里就过不去,所以必须得讲出来。”在采访这位全国五一劳模时,锦江都城酒店管理有限公司(旗下拥有锦江都城、白玉兰、锦江之星、金广快捷和百时快捷等有限服务酒店品牌)客房培训师孙利军告诉迈点记者,这就是她的个性,而这背后是她对客房服务品质近乎“执念”的执着和热情,更代表了锦江都城公司对于服务品质的坚持。


图:锦江都城酒店管理有限公司客房培训师&全国五一劳动奖章获得者-孙利军


精深钻研炼就一身过硬专业技能

为保证客房服务品质,锦江之星品牌对于每个环节都有严格的操作流程。以铺床为例,“既快又好”成为基础标准。孙利军和记者分享道:“要既快又好的铺床,需要具备‘三快’,即手快、眼快、脚快,铺床的时候用手把床单快速甩出去,业内术语称之为‘飘单’;甩出去之后床单的三根折线一定要对准;整个铺床过程完成,一圈走下来,步数要正好不多不少。”


这来自于孙利军的日常工作总结,凭借这个爱总结、遇到难题就积极解决的工作习惯,作为服务标兵的孙利军一次又一次的被选中,代表公司参加各类比赛,向行业展现锦江之星品牌的服务品质。


图:孙利军凭专业技能赢得无数荣誉


古有学而优则仕,现有做而优则师

基于自身过硬基本功、丰富的实操经验以及锦江之星对于客房服务品质的高要求,孙利军在入职一年半后就开始带新人,并于2010年被提拔到总部运营培训部担任客房培训师,负责全国门店的客房服务培训,将她对服务品质的要求以及高超的做房技术传承给每一位入职的客房服务员,为酒店服务品质提供保障。


图:孙利军在酒店一线培训


对此,一直专注于客房服务工作的孙利军表示压力非常大,因为她知道自己肩膀上承担着的是公司旗下所有品牌的客房服务品质。所以自接手之后,她就一直在思考如何搭建一支专业客房服务团队,因为随着公司体量不断增大,门店客房质量关是每个品牌都会面临的问题。紧接着,孙利军和她的8个徒弟利用三年时间搭建起规范化的客房培训系统,为品牌旗下门店设立了严格统一的标准。


“有时候我刚到一家门店,因为对我不了解,员工会不服我。但是他们看过我现场演示客房操作流程之后就会想着好好去学。”良好的开端等于成功的一半,建立在信任基础上的培训往往事半功倍。在整个培训过程中,孙利军也特别注重教学方式的变通,用更加通俗易懂的例子帮助他们理解记忆并付诸实践。


真心实意带领激发成就感,用心做好客房服务


如何引导员工,激发他们的责任心是做好客房服务的基础,从一线服务员做起的孙利军表示,首先要做到的是尊重他们,真心实意地对待他们、引导他们。每次巡店,孙利军在考核客房服务品质时,都会先敲门,得到回应后再进去,在称呼上也以“姓氏+姐”的方式给到对方足够的尊重。


其次是让他们充分感受到这份工作的价值。她以一个床铺打角的例子向迈点记者说明了这一切。不同于其他酒店品牌铺完床两个被角是垂下来的,锦江之星酒店则是进行打角,打完之后像燕尾一样翘在那,迎接四方来客,为住客的旅程增添一份难忘的回忆。


经常有客房服务员对她说:“每当看到一间脏乱的房间经过我的打扫后,给客人呈现出特别整洁的一面时,我就特别自豪和骄傲。”自驱力是工作品质最好的保障,在孙利军的的真诚面前,这些客房服务员也交付自己的真心,共同以实际行动为锦江之星的客房服务品质保驾护航。


与品牌一起提升服务品质,是每一名员工的使命和责任


8个区域,57个地区,6000家门店探访,1000多家店培训考核,手机上60+客房服务质量检查群……“你必须要下到一线去巡店,因为坐办公室解决不了问题。”孙利军透露,基于对品质的重视和品牌在消费者中的口碑,一线员工要在工作中发现问题和优化方式方法,以创新意识和使命感和责任感来帮助品牌优化服务流程和不断提升服务标准。


例如,以公司旗下的新品牌白玉兰酒店为例,针对其优选服务的定位,以及传递“用心,为你更好”的品牌理念,在做房的时候,客房服务员会运用自己的一双巧手将毛巾浴巾折叠成一个绽放着白玉兰的花蓝,让客人一进房间便能感受到酒店的用心和创意。


图:白玉兰酒店


三百六十行,行行出状元,而这个基础是对于这个行业有着足够的热爱,这一点在孙利军的身上得到了淋漓尽致的体现。并且她的这份热爱不仅仅是自己做好这件事,更是希望所有客房服务员都能做好这件事,成为构建美好生活的一份子。而在孙利军不断获得成就的同时,锦江都城公司旗下各酒店品牌的客房服务品质也在不断提升,相互成就。


锦江都城公司掘金粉丝经济,增强年轻客群黏性 ——2019“狐友国民校草大赛”十强决出 白玉兰、锦江之星提供全程独家酒店支持

据《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示,偶像对于年轻群体具备极强“吸引磁力”。相关调查显示,追星群体的年龄正趋于年轻化,年龄越小,追星人群占比越高,95后群体中追星族占比约50.82%,近7成的00后都认为自己属于追星一族;并且69.04%的粉丝都曾为偶像消费。


近日,由搜狐主办的2019狐友国民校草大赛在北京圆满落幕,十强选手最终决出。作为此次大赛及2019狐友国民校花大赛酒店赞助商,锦江都城酒店管理有限公司旗下白玉兰、锦江之星品牌将全程提供独家酒店支持,为参赛选手提供住宿及贴心服务。此为锦江都城公司掘金粉丝经济,增强年轻消费客群黏性的一次有效尝试。


图:2019狐友国民校草大赛十强选手


掘金粉丝经济,锦江都城公司助力搜狐选秀

本届大赛从4月份开启,设置北京、杭州、成都、西安、长春五大赛区,覆盖全国 200 多所重点高校,吸引上千名高校帅哥报名。在为期3个月的激烈角逐中,锦江都城公司旗下白玉兰酒店、锦江之星酒店全程为选手提供住宿及贴心服务,收获参赛校草及合作伙伴搜狐等多方好评。同时,通过这个流量节目,白玉兰酒店及锦江之星酒店再一次在年轻消费群体中扩大了自身的影响力。


图:2019狐友国民校草大赛,白玉兰、锦江之星提供全程独家酒店支持


这其实是锦江都城公司一直在做的事情——深挖年轻消费客群的需求,推出符合其需求的产品和服务,并通过有效的渠道和方式进行传播,成功触达,赢得他们的青睐。


深挖需求,白玉兰酒店成功塑造年轻消费场景

围绕这一运营逻辑,2017年锦江都城公司顺势推出白玉兰酒店,且不走寻常路。基于对年轻消费者需求的深刻洞察,将其定位为优选服务酒店,迎合年轻人的喜好,对传统酒店大堂进行革新,围绕娱乐、办公、社交功能,创造出别具一格的灵动空间,成为年轻消费客群的心头好。


图:白玉兰酒店成为年轻人争相打卡的酒店潮品


同时在品牌的宣传上,白玉兰更是一手打造了玉先生和兰小姐这对IP形象。“有颜有爱,懂得精致生活”的兰小姐和“有才有情,懂得人文关怀”的玉先生,“时变时新”,吸引着年轻客群——白玉兰通过呈现两者不同的性别、性格、穿着打扮和生活态度等来诠释产品定位和品牌理念。与之相关的一系列文创衍生品“兰选集”,带来全新住宿消费体验,实时触达玉先生、兰小姐粉丝群体购买需求。


图:白玉兰酒店“兰选集”


此外,白玉兰酒店还通过抓取不同客群的偏好点,成功塑造不同类型的消费场景。职场解压香氛主题沙龙、健康沙龙、花艺沙龙、亲子美食DIY等各类活动,深受年轻消费者喜爱。除此之外,依据“一城一店一品”理念,白玉兰酒店灵动空间会根据在地情形的不同任意组合打造,更具差异点——对于调动客群好奇心,提升复住率具有一定优势。


实时迭代,20多年来锦江之星惊喜不断

作为锦江都城公司旗下拥有20余年发展历史的“老字号”品牌,锦江之星也一直致力于产品的迭代、优化与转型和客户体验提升。不仅跨界合作推出了爱奇艺影院房、梦百合零压房以及超萌的熊本熊主题房等一系列深受年轻消费客群喜爱的主题房型,还不断更新丰富酒店餐饮品类,提升住客体验。


图:锦江之星酒店


据悉,目前锦江之星与周星驰影片《食神》的原型戴龙先生一起合作研发的“食神炒饭”已入驻全国大部分的锦江之星酒店,每周四都将其作为特别推荐品种提供给客人,成为酒店爆款餐品。

图:“食神炒饭”


锦江都城公司始终将品质与创新视作重中之重,与此同时,也持续关注年轻消费客群的最新动向——此次携手搜狐也正是基于此。据悉,即将于8月开启的2019狐友国民校花大赛,白玉兰酒店和锦江之星酒店还将持续全程提供赞助支持,以己之力链接不同圈层,探索酒店行业新玩法。


图:2019狐友国民校花大赛将于2019年8月开启,白玉兰酒店和锦江之星酒店将持续全程提供赞助支持


“聚焦品牌发展年轻化和差异化,紧跟集团发展战略”——锦江都城公司年中检视会顺利召开

近日,锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)召开了2019年中检视会曁重点工作推进会,对半年来的品牌运营进行总结,同时为未来品牌发展指明方向。


锦江都城公司董事长张晓强到会讲话,对锦江都城公司在锦江国际集团转型发展中承担的角色和使命给予肯定,同时对锦江都城公司为集团创新发展所做出的努力和贡献表示赞许。面对经济形势的不确定性,张晓强同志勉励大家要不断通过优化管理,敏捷行动,把简单事、核心事做实做好,党员领导干部更要“不忘初心、牢记使命”, 紧跟集团发展战略,进一步增强干事创业的勇气、锐气和朝气,不断激发干事创业的原动力,努力创造锦江事业新传奇。


图:锦江都城公司董事长张晓强在会上发表讲话


会上,锦江都城公司管理层,公司各职能部门、旗下锦江都城、白玉兰、锦江之星三大品牌中心及八大区域分公司的负责人均围绕“中端酒店品牌优势调研分析与95后占比及客源情况分析”同一命题展开精彩分享与讨论。


图:锦江都城公司CEO昝琳(前排左一)在聆听品牌负责人发表主题报告


基于市场调研,聚焦自有品牌发展

目前国内高档酒店占比约为5%,中档酒店8%左右,低档酒店占比则高达86%,而美国的高中低档酒店占比分别为49%、40%、11%。随着我国中等收入群体数量的增加和消费的转型升级,中档酒店这片蓝海市场将大有可为。


面对这一市场趋势,锦江都城公司整合优化旗下品牌,于今年分别成立了锦江都城、白玉兰、锦江之星三大品牌中心,坚持差异化运营。定位中档的文旅探索型酒店品牌锦江都城将以“多元文旅探索”为核心,全方位演绎欧洲风情与东方文化的交融,着眼于“生活美学”的打造;而白玉兰品牌则是以“潮品跨界新零售”的概念着力打造“优选服务酒店”,直击经济型酒店与中档酒店之间的市场蓝海;“老字号”品牌锦江之星将迎合消费升级的需求,逐步优化客户体验。


基于 95后“Z世代”消费趋势分析,着力打造年轻化品牌形象

据相关数据统计,95后出生人口已经接近全球人口的1/4,其中中国95后人数高达2.5亿。以95后为代表的消费一代(也称为“Z世代”,意指在上世纪90年代中叶以至于2010年前出生的人),正在以惊人的成长速度和庞大的人群规模,接棒成为贡献消费的主力人群,他们的消费特征和消费理念,成为预判消费趋势的重要参考。

图:95后旅游消费行为分析


在居住空间的选择上,成为主流旅居人群的95后并不在乎住宿价格多少,反而更在乎住宿的环境和氛围,注重旅行品质及旅行消费的性价比,更加个性化、多元化。他们选择酒店不仅仅关注品牌,还需明确酒店所在目的地的各项特色,餐厅文化、艺术以及当地体验,对其而言“酒店就是目的地”。

基于 95后“Z世代”消费趋势分析,锦江都城公司不断对旗下锦江都城、白玉兰、锦江之星三大主力品牌进行创新升级,着力打造更加年轻化的品牌形象,以迎合新的市场消费需求。

以锦江都城酒店品牌为例,因为深知年轻消费者在出游时更愿意探索一种全新文旅生活体验方式,希望寻找在地文化和心灵的交织,所以,锦江都城酒店品牌更新了自己的品牌形象——点亮心视界,开始借助文化视角,深挖在地文化,进行产品及服务的打磨,为顾客每一次的造访添加值得收藏的亮点,为他们的身心带来扩展视界的灵感与体验。例如,近期在多家酒店举办的一系列非物质文化遗产传承主题社交活动,深受年轻消费客群喜爱。


图:锦江都城酒店打造文旅探索体验


而定位“优选服务酒店”的白玉兰品牌更是迎合年轻人的喜好,对传统酒店大堂进行革新,围绕娱乐、办公、社交功能,创造出别具一格的灵动空间,在这里,客人可以享用咖啡下午茶,可以社交、可以办公,可以举办多种形式的文创活动,成功地把酒店的住宿场景变成融合了人文艺术、轻社交、健康餐饮以及生活美学的多功能空间,成为年轻人喜爱的潮品。快闪店、网红爆款、Cosplay、品牌日、周末集市……未来,客人入住白玉兰酒店,将拥有更多惊喜体验。

图:白玉兰酒店成为年轻人争相打卡的酒店潮品


作为锦江都城公司旗下拥有20余年发展历史的“老字号”品牌,锦江之星也一直致力于产品的迭代、优化与转型和客户体验提升。不仅跨界合作推出了爱奇艺影院房、梦百合零压房以及超萌的熊本熊主题房等一系列深受年轻消费客群喜爱的主题房型,还不断更新丰富酒店餐饮品类,提升住客体验。“有产品、有故事、有内容,才有可能被‘种草’,才会有人来打卡,就会有后期的传播。这需要运营者在标准化品牌之下去做运营创新和打磨。”锦江之星品牌负责人在会上表示。


图:锦江之星酒店爱奇艺影院房


“不忘初心、牢记使命” 紧跟集团发展战略

“如何改善‘问题’酒店的经营现状”“如何提升加盟服务满意度”作为会议的重要环节之一,锦江都城公司CEO昝琳给每一位参会人员提出了两个问题,让大家分组讨论,给出可行的解决方案,并上台分享,进行小组PK,投票选出优胜者,并要求公司及品牌各管理层要不忘初心,时刻牢记使命,以服务好消费者及加盟合作伙伴为己任。

图:会议分组讨论环节


“我们要积极开展‘不忘初心、牢记使命’专题教育,锤炼忠诚、干净、担当的政治品

格,坚定信念、真抓实干,以只争朝夕的精神状态和攻坚克难的工作作风,上上下下凝聚强

大合力,紧跟集团发展战略,朝着进军‘全球第一’,打造具有全球竞争力的世界一流酒店集团的目标而努力奋斗,齐心协力推动锦江事业实现新的突破,再上新的台阶!”昝琳在会议总结发言时表示。

图:锦江都城公司CEO昝琳作会议总结发言


结语

在消费升级的当下,年轻消费群体正在迅速成长,势必引领下一个十年的消费浪潮,理解他们的消费逻辑,不断迎合他们的需求,未来才有成功的可能。锦江都城公司将围绕此次年中检视会的会议宗旨,“聚焦品牌发展年轻化和差异化,紧跟集团品牌发展战略”。此外,锦江都城公司旗下各品牌将在今年下半年迎来众多具有发展里程碑意义的大事件,锦江都城酒店品牌位于法国、波兰等欧洲的门店即将开业,白玉兰酒店商务版产品也即将正式亮相,锦江之星品牌将进行一系列产品、服务提升,值得期待。



运营实力新注脚|2018年度旅游住宿业品牌金航奖 锦江都城公司旗下五大品牌均上榜

2019年6月25日,由迈点研究院、迈点网联合全国126家主流媒体主办的“2018-2019旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛”在京成功举行。锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)旗下五大品牌——锦江都城、白玉兰、锦江之星、金广快捷及百时快捷均榜上有名,分别荣获2018年度有限服务中档酒店影响力品牌金航奖、2018年度旅游住宿业价值潜力品牌金航奖、2018年度经济型酒店影响力品牌金航奖以及2018年度平价酒店影响力品牌金航奖,再次获得行业的认可。


图:2018-2019旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛现场行业大咖云集


图:2018年度旅游住宿业品牌金航奖,锦江都城公司旗下五大品牌摘得6枚奖牌


强大运营实力支撑 为品牌及酒店护航

经过20多年的发展,锦江都城公司积累了丰富的酒店品牌运营及加盟管理经验并打造了完善的运营体系,与此同时,还拥有锦江国际集团所提供的源源不断的支持。据悉,锦江国际集团的“一中心三平台”,即:锦江酒店全球创新中心和WeHotel全球酒店共享服务平台、全球统一采购共享平台、全球酒店财务共享平台,以及遍布全球的超1.5亿忠诚会员,都将为品牌及酒店成功运营保驾护航。


差异化品牌体验 锦江都城、白玉兰及锦江之星始终备受消费者青睐


基于对于消费者的深刻洞察,锦江都城公司深知酒店产品及服务差异化的重要性。所以旗下品牌始终专注品牌个性及调性的打造,为消费者提供更人性化的产品设计和高品质的服务,以提升用户粘度。

以锦江都城酒店品牌为例,因为深知现在消费者在出游时更愿意探索一种全新文旅生活体验方式,希望寻找在地文化和心灵的交织,所以,锦江都城酒店品牌更新了自己的品牌形象——点亮心视界,开始借助文化视角,深挖在地文化,进行产品及服务的打磨,为顾客每一次的造访添加值得收藏的亮点,为他们的身心带来扩展视界的灵感与体验。就此,搭建东西方文化交流的桥梁,演绎中华传统文化,展现世界多元文化,让全球游客享受一种别致的文旅待客之道成为锦江都城酒店品牌发展的使命。


图:锦江都城酒店着力打造文旅探索体验


与此同时,锦江都城公司还另辟蹊径,重磅推出了聚焦于经济型酒店及中档酒店之间细分市场的优选服务酒店品牌——白玉兰酒店。“灵动空间、一城一店一品、住宿+X”的特色让其迅速成为酒店行业中的潮品,成功地把酒店的住宿场景变成融合了人文艺术、轻社交、健康餐饮以及生活美学的多功能空间,全面迎合了当下消费者对生活精致化个性化的需求。


图:白玉兰酒店多功能灵动空间,打造酒店潮流生活圈


此外,拥有20多年品牌发展历史的锦江之星酒店品牌也一直致力于产品的迭代、优化与转型和客户体验提升。

图:锦江之星品牌从餐饮等多方面着手不断提升客户体验


这些举措为锦江都城、白玉兰以及锦江之星带来了良好的经营业绩。据数据显示,其旗下锦江都城、白玉兰和锦江之星等酒店品牌在今年五一期间经营数据同比均有大幅增长。锦江都城品牌各酒店平均RevPAR同比增长24%,其中锦江都城经典上海南京东路外滩酒店达成了单日RevPAR破千元的佳绩;锦江都城长沙开福万达广场酒店、锦江都城平遥古城北门酒店、锦江都城南京夫子庙秦淮经典酒店等多家新开业的酒店实现满房;锦江之星品牌在5月1日当天全国千余家酒店大部分实现满房;而白玉兰酒店品牌在5月1日当天全国已开业门店中近7成呈满房状态,部分新开业酒店,例如4月24日开业的白玉兰宝鸡凤翔县雍兴路酒店、4月26日开业的白玉兰宝鸡英达路酒店以及4月30日开业的白玉兰十堰东岳路酒店、白玉兰日照万象汇荣成路酒店均在五一期间实现满房。同时,白玉兰扬州个园东关街酒店以RevPAR 922元创造了品牌新记录,数据亮眼。

图:白玉兰酒店


图:锦江都城平遥古城北门酒店外观


注重投资回报率 多品牌发展战略满足投资人各种需求

在关注消费者需求同时,这个管理着全国近1500家酒店的行业头部企业也极其关注投资人的收益。

锦江都城品牌支柱由品牌理念、收益动力及运营系统组成,旨在为品牌提供清晰的竞争优势,确保酒店在市场上取得成功并获得利润最大化。白玉兰酒店则通过优化产品设计和建造流程,实现“两降一升”,给予投资人优质的投资商业模型。对比经济型酒店,白玉兰更强调带给消费者更丰富优质的入住体验,并通过设计更合理的盈利模型,提升经营坪效等带给投资人高一些的投资回报率;对比中端酒店,则是更加合理地少一些投资和运营成本,但却具备中端酒店的品质,性价比更高。白玉兰品牌位于全国八大区域的八家示范店均由锦江之星翻牌而来,翻牌后收益提升显著,平均增长率达到37.92%。

图:白玉兰酒店“小投入 快回报”


在市场供求趋于平衡的当下,酒店市场正由卖方市场转向买方市场,如何吸引消费者的注意正成为每个酒店品牌积极探索的问题。据透露,无论是锦江都城品牌,还是白玉兰品牌,都将继续专注深耕自己的细分市场,不断凸显各自的特色,建立品牌与消费者之间稳固的关系链。那具体有什么动作?我们拭目以待。


关于【锦江都城酒店管理有限公司】

锦江都城酒店管理有限公司是上海市国资委全资控股的综合性酒店旅游企业集团——“锦江国际集团”的核心产业锦江酒店旗下的一个重要的酒店管理公司,隶属于上市公司上海锦江国际酒店发展股份有限公司(简称“锦江股份”,股票代码A股600754)。目前管理着锦江都城、白玉兰、锦江之星、金广快捷和百时快捷等有限服务酒店品牌。截至2019年3月,公司拥有的酒店总数已超1500家,网点覆盖中国31个省市、1个特别行政区,分布在326个城市,并进入海外多个国家和地区。


品质铸就口碑,执着成就匠心——解读锦江之星的“匠人精神”

坚持、信仰、心怀敬畏、钻研精神、不停驱使自己前行的毅力……这些汇聚而成的匠人精神是值得让人敬佩和学习的。近日,笔者采访了锦江之星酒店品牌行政总厨庄玉良先生,通过他的介绍了解到为何锦江之星品牌二十多年来始终能在消费者心中有着良好的口碑。


图:锦江之星品牌行政总厨庄玉良

锦江之星品牌引以为傲的餐饮文化

锦江之星品牌有着一支以庄玉良为代表的餐饮匠人团队,他们执着于如何让客人“吃的好,吃的开心,吃的惊喜”,从品质的把控、口味的创新、种类的研发等方面以匠人精神钻研业务,正因为有着这样一支匠人队伍,锦江之星的早餐在品种、口味和创新上始终是行业标杆,在消费者心中也树立起良好的口碑。


庄玉良向笔者介绍:锦江之星早餐的供应菜品在总数上既规定了不能低于25款(最多有32款),分为饮品、中/西式点心、粥品、肉品、水果等等十个品类。“看似简单的一枚茶叶蛋,其背后蕴含着厨师研发团队的独具慧心。” 他向笔者娓娓道来,考虑到用户每日的营养摄入结构,早餐中的蛋白质尤为重要,同时口味也是客人所关注的重点,锦江之星的厨师研发团队,经过多次试验,对配方进行改良,对口味进行斟酌,这才推出这款庄玉良口中“绝对在外面吃不到的小小茶叶蛋”。这枚茶叶蛋成为了锦江之星很多忠实客户的早餐必选项,也是庄玉良引以为傲的作品之一。


“我们有一款真正的食神炒饭”,庄玉良得意地向笔者介绍,这款炒饭是2018年锦江之星与周星驰影片《食神》的原型戴龙先生一起合作研发的,独家秘方、独家配料,乃至酱汁的配方都是整个团队一起不断尝试而来,目前全国大部分的锦江之星酒店在每周四都将其作为特别推荐品种提供给客人,食神炒饭成为了真正的爆款产品。


“食神炒饭”


图:锦江之星酒店


图:锦江之星餐厅及美食

品质先行的餐饮制度

庄玉良还向笔者介绍,从锦江之星品牌成立之初就建立了餐饮保证条例,对后厨、餐饮以及食品原材料采购的进行严格管理。


为了给客户带来更好的就餐体验,锦江之星在餐饮品控上做了许多细致活。从原材料采购渠道开始把关,优先选择可追溯来源的大型超市(如:麦德龙)作为原材料供应商,同时,为满足菜品多样性而开发的其他供应商,均须通过供应商资质审核,并对其备份存档。所有原材料要提供相关检验合格证明,农副产品需提供农药残留检验合格证书,并做好相关台账,从申购、采购到入库均严格按照管理规定,步步把控。


图:锦江之星严格的餐饮品控,为顾客提供安全放心的美味


锦江之星还为每个区域配备了食品监管员,除了定期、不定期的后厨安全检查,在季节交替时期,锦江之星还会对食品进行采样检查,并配有相应的处罚措施,20余年来始终如一。


不断创新,品牌前行的动力

当笔者问及酒店餐饮受社会餐饮、外卖入堂的冲击,很多酒店放弃了餐饮模块,为何锦江之星仍在继续坚持?


庄玉良说:“锦江之星的餐饮服务有自己的优势,在食品安全不断受到质疑的当下,来我们这用餐的客人不用担心品质问题,能够吃的放心、干净、安全。为了满足消费者需求,我们20多年来也在不断进行菜品创新。”


“菜势研究小组”持续为锦江之星提供菜单,标准主菜单两年翻新一次,季节性菜单偏重于菜肴的时令性,“一季一单”,以提高菜肴翻新速度。


图:锦江之星曾推出的一系列时令新菜品


二十年匆匆岁月,庄玉良见证了锦江之星从7家发展至1000多家的规模,在他的带领下,从锦江之星走出了一批又一批心怀“匠人精神”的餐饮人才,他们有的还在锦江之星服务着广大消费者,有的加入了其他酒店品牌,同时将锦江之星的“匠人精神”传递至整个行业。时间赋予岁月以经历和沧桑,也赋予岁月以智慧和成长。如今的庄玉良荣誉加身,依然还坚守在岗位为锦江之星的发展贡献力量——继续为锦江之星培育输送新的餐饮人才。


庄玉良说,他对餐饮是发自内心的热爱,不会因为些许的荣誉和总厨的身份而放弃这份热爱——尽管把关整个品牌的餐饮品质才是他最重要的工作,但他随时都可以换上白大褂挥铲掌勺。


2019年庄玉良获得锦江国际集团授予的“锦江工匠”荣誉称号,这是对他二十年如一日坚守岗位、肯吃苦肯钻研的“工匠精神”的肯定。


图:2019年,庄玉良荣获锦江国际集团授予的“锦江工匠”称号


图:“锦江工匠”庄玉良荣誉合集


采访手札:

笔者在采访时,恰逢锦江之星最新菜品的宣传拍摄,庄玉良亲自掌勺,对器皿的挑选、菜式的摆盘、菜肴烹饪的全过程层层把关,犹如正在为宾客准备一桌丰盛宴席般一丝不苟。从其执着而专注的眼神中笔者读出了锦江之星“匠人精神”之所在。


锦江之星“零压房”开辟酒店营收新玩法

中国酒店的发展越来越趋向个性化,中高端和精品化主题酒店百花齐放,争夺着年轻的消费主体。在拒绝千篇一律,寻求个性化越来越明显的时代,经济型酒店品牌也在致力于提供更具性价比的多元选择空间,试图用不断创新的内容和服务来改变消费分层。锦江之星酒店这一具备20多年运营经验的老牌选手,近年来也陆续推出影院房、零压房产品,还将食神炒饭这一IP引入酒店早餐,力图在硬件和餐饮上给予消费者新的体验。

零压房是锦江都城酒店管理有限公司旗下锦江之星品牌携手拥有10余年零压床品研究和测试经验的“梦百合”,于2018年推出的爆款房型,是专为酒店商旅客人打造的促进深度睡眠的房型体系。目前全国已有超300家锦江之星酒店设置零压房。

深度睡眠体验受青睐

锦江之星“零压房”配备整套零压床垫、零压枕头,采用非温感零压棉,能让全身舒适放松。零压棉具有独特的慢回弹特性,被身体压下去的地方弹起速度比乳胶垫缓慢很多,躺在床垫上可以感觉身体慢慢被包裹起来。非温感带来凉凉的触感,像在皮肤上洒了薄荷。零压床品让身体每个部位压强相同,能减少睡眠中的翻身次数,塑造正确睡姿,有效缓解旅途疲劳,可以延长深度睡眠时间23.33%。

零压房的舒适解压特性,深受商旅人士以及对睡眠条件有更高要求的住客的青睐。

图:住客对锦江之星“零压房”的好评无数

玩转酒店新零售 创新酒店营收

在助力酒店由传统经营模式向新零售转型的道路上,锦江之星“零压房”通过具有鲜明特征的产品为酒店品牌打造差异化价值,开拓酒店新零售的蓝海,为酒店在下一个风口发力提供强大支撑。

在设有“零压房”的任一锦江之星酒店,客人不仅可以入住“零压房”享受舒适睡眠,

还能通过“体验式消费”,即时体验,即时消费,将自己喜爱的零压床品及U型枕等各类梦百合产品“带”回家。

近期,锦江之星携手梦百合推出了“好睡眠,带回家”主题促销活动:6月7日至8月30日,凡住店客人都可以优惠价格购买梦百合专为锦江之星“零压房”定制的高低记忆对枕;7月1日至12月31日期间,客人住满10晚“零压房”就能获赠一只价值169元的梦百合随心气感枕。

本次活动覆盖全国300多家锦江之星酒店,截至目前,触达人数超50,000人,已促进多家酒店新零售销量(梦百合睡眠体验产品)单月突破5000元销量,活动上线未满一个月,就有近200人获得奖品,并且还在持续增长中。

活动奖品:梦百合随心气感枕

锦江之星携手梦百合打造“零压房”,在改善入住体验提升酒店入住率的同时,还能促进住客购买零售产品,最终有效提升酒店的整体营收,为酒店创新营收赋能。


锦江都城酒店斩获“五洲钻石奖”之“年度投资价值品牌奖”

7月25日-27日,2019年“文旅国际峰会暨第十二届世界酒店论坛”在海南海口举行,同时现场进行第十一届“五洲钻石奖”获奖颁发仪式。其中,锦江都城酒店荣获“年度投资价值品牌奖” -- 这一奖项,是对锦江都城投资价值的肯定,也是对其品牌发展前景的展望。本届峰会及论坛共有26个以上国家和地区的政商要人、著名企业家、行业首脑、嘉宾代表和主流媒体记者等600多人参与。此次锦江都城斩获的“五洲钻石奖”(“年度投资价值品牌奖”)是中国乃至国际酒店业引人瞩目的酒店行业评选活动 -- 其致力于成为让对世界酒店集团品牌和酒店行业发展具有卓越贡献的酒店业主与职业经理人、酒店地产与金融投资商、酒店配套商、酒店设计师等都梦寐以求的荣誉奖项。锦江都城,受投资者热捧的中国酒店力量作为中国人创造的世界性行业知名奖项,“五洲钻石奖”的认证、颁奖机构为世界酒店联盟,品牌认证机构为世界酒店品牌研究中心,认证评审委员会则由声望卓著的、令人尊敬的、世界知名企业家、学者、行业专家、媒体精英等所组成。权威性、公正性,不言自明。


锦江都城斩获“五洲钻石奖”之“年度投资价值品牌奖”


  这也表明中国的伟大复兴是需要众多世界性品牌活动来积极推动的。如今,中国酒店品牌在全球范围内已占据一席之地,中国酒店力量日益壮大。中华传统文化也以酒店的形式受到了海内外客群、投资人的喜爱。锦江都城酒店便是如此,与在地文化的深度结合极大提升了客群黏性与入住率,受到投资人的热捧。


  对于传统文化、ArtDeco 文化的去芜存菁、灵活运用促进锦江都城品牌更具投资价值。结合了源自上海20年代的海派文化,在地独有的文艺特色与高标准的舒适品质基础之上,锦江都城“引入”非遗文化蛋雕、叶雕、茶百戏艺术,以原汁原味的经典中华元素,提升消费客群的文化入住体验感。同时对于投资人而言,更具“巧思”与竞争力。  

锦江都城“引入”非遗文化蛋雕、茶百戏艺术


“点亮心视界”,品牌内涵“时变时新”


传统文化作为锦江都城始终努力传承的部分,也跟随着品牌内涵“时变时新”。自升级全新“点亮心视界”品牌形象以来 -- 作为文旅探索型品牌,锦江都城以“精心、优雅、惊喜、创意、舒活、启新”为新的品牌价值主导,以“经典时刻、安舒时刻、在地时刻”为三大品牌体验元素,以“在锦江都城,我们了解旅行者”为品牌宣言。“在锦江都城,我们重新诠释在地文化,加入中式海派文化(即东西方文化的独特结合),同时提供熟悉的舒适感给我们所有的顾客,为他们创造一个意想不到,拓展视界的体验。”。同时以“多元文旅探索”为核心,全方位演绎欧洲风情与中华文化的贯通,着眼于“生活美学”的打造,致力于让消费客群体验“不期而遇,灵感汇集”的感受。

  

  新开业的锦江都城成都武侯万达赛康酒店(极富川藏文化的微型博物馆式酒店)


一直以来,锦江都城视其品牌深化与市场拓展为重要组成部分,两者同样需要长期、先发的思考与布局。其走向世界的步伐从未停止,世界各地也将迎来新开业的酒店。未来,锦江都城酒店将沿着国家“一带一路”路线,布点60家酒店,以达到全球500家酒店的规模,继续为全球酒店力量贡献中国血液。


锦江都城在7-8月连续两月在上海、武汉、杭州、南京、福州五地推出“寻找遗失的美好 · 百异百瞬 IN 都城”非遗主题社交时光活动。可通过锦江都城酒店官方微信免费报名并亲手参与制作和非遗“蛋雕”、“叶雕”、“茶百戏”来一次亲密接触。


每72小时开业1家酒店是什么体验?带你了解今夏爆款酒店品牌

成为行业的爆款是什么体验?今夏狂刷了一波存在感的白玉兰酒店最有资格回答。作为锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)旗下优选服务酒店品牌,白玉兰酒店仅今年7月就急速开业超10家,正式进入了快速发展的通道。这是白玉兰品牌发布一年多以来,继2019年第二季度30天内开业10店之后再次刷新纪录,目前白玉兰开业酒店已近70家,分布全国50多座城市。

图:新开业白玉兰酒店

成功切入优选服务酒店这一细分市场的白玉兰酒店究竟如何将品牌打造成行业“爆款”产品的?

始于“颜值”

好内容为爆款根基

想要成为爆款,了解市场是关键,对市场进行分析是前提。其次还要找准服务的核心客群,去了解他们并与其共频互动。

随着消费水平的升级以及以95后为代表的“Z世代”消费主力人群的崛起,白玉兰酒店进行充分的市场分析,并对消费新趋势进行预判,结合以95后为主的旅居人群追求品质、性价比及更加个性化、多元化的消费体验,不断对产品进行创新升级,并着力更加年轻化的品牌形象打造。

图:白玉兰酒店年轻化品牌形象

白玉兰酒店以“灵动”为产品灵感将酒店大堂设计成集娱乐、办公、社交功能为一体的灵动空间,深受年轻人喜爱。住客在这里不仅可以品茶、喝咖啡,享受悠闲的下午茶时光,还可以社交、办公,参与多种形式的文创活动。白玉兰酒店对于年轻人而言已经不仅仅是一个简单的住宿之所,而是一个融合了人文艺术、轻社交、健康餐饮以及生活美学的“有颜”又有“好内容”的休闲共享空间。

图:灵动空间赋能白玉兰酒店成为年轻人争相打卡的酒店潮品

在朝着年轻人喜爱的酒店潮品发展之路上,白玉兰酒店可谓越来越得心应手。8月下旬,白玉兰酒店商务版即将正式亮相,将为年轻人带来更多惊喜体验。

图:白玉兰酒店商务版客房效果图

擅于“营销”

强大运营实力为爆款助力

古语说“酒香不怕巷子深”,这个长久以来深入人心的想法在现代环境已经不再适用。在这个全民营销的时代,营销的重要性丝毫不亚于产品本身的品质之优。再香的酒,没有好的运营,也会被街头的五味遮盖,飘不到消费者的鼻子前。

白玉兰酒店依托锦江都城公司强大运营实力及白玉兰品牌专业运营团队,品牌、盈利两手抓,抓住每个营销节点,从季节、节日以及消费习惯等出发,结合品牌特色开拓创新酒店运营推广新思路,不断提升白玉兰酒店在市场的影响力,赢得消费者青睐。

2019年暑假白玉兰酒店品牌为进一步提升顾客体验感及满意度,打造了丰富的假期活动,为酒店寻找新的盈利增长点。例如,7月20日至8月18日期间,白玉兰酒店品牌全国20余家酒店共同举办了“灵动夜生活”活动,每晚20点在各地白玉兰酒店大堂灵动空间准备了小食、夜宵、电影、酒吧、啤酒节、沙龙等多种形式的夜生活活动,吸引酒店住客及周边社区人群共同参与。

图:白玉兰酒店灵动夜生活集锦

忠于“回报”

“多、快、好、省”的爆款之姿

作为兼顾B、C两端的产品,成为爆款必然离不开加盟商、投资人的选择和支持。

白玉兰酒店的精准定位,优质的投资模型以及创立初期开业的多家酒店成功经营带来的爬坡期短给了投资人信心。例如,品牌首店——白玉兰桂林阳朔西街酒店开业一周便实现连续六天出租率100%,单日平均房价最高达642.17元。2018年6月21日开业的品牌旗舰店——白玉兰上海锦江乐园酒店不足三个月出租率便已达到98%。

数据显示,2019年7月,白玉兰北京西客站酒店较翻牌前RevPAR同比增长72%,达459.04元,创下白玉兰酒店单月RevPAR历史新高,客房营收同比增长达到72.16%。另外,位于全国各地的其他翻牌门店也创造了翻牌以来的单日新高,RevPAR峰值达515.95元,整体增幅在40%-60%之间。

这个7月,白玉兰酒店品牌以30天开业10多家,每72小时便开业一家酒店的平均速度强势拓展新版图。接下来,白玉兰酒店这匹“黑马”还将以盈利多、回报快、产品好,投资省的爆款之姿继续席卷酒店市场。

据透露,未来,白玉兰酒店将继续深耕长三角经济圈,夯实京津冀区域,突围珠三角,快速绽放全国。下半年,白玉兰香格里拉独克宗古城酒店、白玉兰格尔木江源路酒店、白玉兰池州青阳九华山风景区酒店等筹建中的酒店将陆续开业。


不玩套路!搜狐携手白玉兰、锦江之星酒店打造年轻态生活圈

在这个喧嚣的时代,品牌营销的年轻态成为重点,如何能够成功打造属于自己的年轻化聚合平台,吸引90后、00后持续高效的互动,成为企业不断尝试探寻的核心关注点。

事实上,从中国的泛文娱大行业中可以观察到,消费者——意见领袖——企业这三者之间已经发展成为一种比较稳定的模式。其中,偶像化的意见领袖,是年轻群体的态度代言人,成为他们表达自我观点、价值的声量放大器。

据《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示,偶像对于年轻群体具有极强“吸引磁力”。相关调查显示,追星群体的年龄正趋于年轻化,年龄越小,追星人群占比越高,95后群体中追星族占比约50.82%,近7成的00后都认为自己属于追星一族;并且69.04%的粉丝都曾为偶像消费。

狐友,依托搜狐集团大平台,连续开展“狐友国民校花大赛”及“狐友国民校草大赛”,锁定校园人群及刚刚毕业一年的社会新鲜人,寻找最具号召力的潜质偶像,为搜狐自制剧储备明星演员。这个活动从一开始,就受到众多品牌的关注,企业纷纷加入赞助合作队伍。

2019狐友国民校草大赛,搜狐迎来了与众不同的合作伙伴——锦江都城酒店管理有限公司,从2019年4月开始,狐友携手该公司旗下白玉兰酒店及锦江之星酒店两大品牌,连续近四个月,为参赛选手全程独家提供酒店及贴心服务,共同探索年轻态生活圈营销新模式。

图:2019狐友国民校草大赛,白玉兰、锦江之星提供全程独家酒店支持

年轻人在生活圈里创造偶像 为自己代言

狐友国民校草大赛,连续两届都以选拔在校学生为重点目标,甚至很多名列前茅的校草,都是由同学推荐参赛。在长达四个月选拔比赛过程中,年轻的粉丝群体用自己的评判标准,持续通过狐友等平台为选手造势,拉取更多的粉丝加入团队,自发进行多样性的宣传,密切跟进选手的一切最新动态。以时尚年轻化为宗旨的白玉兰酒店、锦江之星酒店,在比赛中不仅为参赛选手提供高标准酒店服务,同时还会迎接大批粉丝团队的观摩。四个月的赛程,是选手个人的成长,也是他们与各自粉丝团队的生活融为一体的过程,从零到一,从一到无限可能,年轻群体依托狐友与锦江都城酒店管理有限公司提供的生活化平台,全程见证了自己欣赏的偶像代言人的“诞生“。

图:2019狐友国民校草大赛十强选手

帮粉丝构建与偶像共同的生活场景 集齐颜、爱、才、情

狐友国民校草大赛周期四个月,设置北京、杭州、成都、西安、长春五大赛区,覆盖全国 200 多所重点高校,选手们的日常生活甚至一些拍摄任务,都是在白玉兰酒店和锦江之星酒店完成的,粉丝群体可以近距离的体验这些潜质偶像的生活细节,包括大堂里的一杯咖啡、一张角落里的自拍、一顿自助早餐,都有他们喜爱的选手的痕迹,粉丝可以轻松的复刻同样的生活线路,从而收获一种我也是其中一员的良好感觉,粉丝们甚至可以认为:我的生活和你的一样,有颜有爱有才有情。这就是搜狐与锦江都城酒店管理有限公司的共同期望,让消费者能够轻松体验到偶像的日常,创造消费者可以轻而易举进入共同场景的契机。

图:参赛选手入住白玉兰成都太古里东风大桥酒店

抓住年轻与年轻的碰撞火花 情感链接时变时新

面对90后、00后人群,一成不变的套路已落伍,不被套路正是他们的重要标签,与众不同的独特自我,可能随时遭遇个性化碰撞。品牌最需要及时抓住个性化碰撞而产生的独特火花,这正是品牌营销战术的密码。

“狐友国民校草”大赛,以狐友这个具有鲜明社交属性的平台为阵地,参赛选手与竞争对手、粉丝群体进行互动,充分表达个性化观点,在比赛选手中,有些人在全网社交平台的粉丝数甚至超过百万。

狐友鼓励不同圈层的年轻人发生“碰撞”,真实表达自己的观点。选手们可以直接针对狐友、白玉兰酒店、锦江之星酒店提出他们的感受和对产品的具体建议。这种真实的碰撞不仅让消费者直观感受到品牌的坦诚,还能够帮助品牌随时获取营销灵感,升级产品。

图:白玉兰酒店致力打造年轻人喜爱的酒店精致生活圈

2019狐友国民校草大赛,搜狐与锦江都城酒店管理有限公司共同探索,依托酒店业注重体验的特点,把以往高高在上的选秀活动,融入到年轻群体的生活中,吸引他们亲自体验,尝试一种具有近身感、强亲和力的年轻态生活圈营销模式,赢得了广大年轻用户和营销业界的关注。

让双方共赢的合作仍将延续。据悉, 8月开启的2019狐友国民校花大赛,白玉兰酒店和锦江之星酒店还将全程提供赞助支持,依托搜狐倾力打造的高品质内容,继续链接不同圈层,探索酒店行业新玩法。

图:2019狐友国民校花大赛于2019年8月正式开启,白玉兰酒店和锦江之星酒店将持续全程提供赞助支持


“冲刺150,拼命干到底!”——锦江都城公司吹响2019下半年作战号角最强音

酒店业一直是宏观经济的晴雨表,伴随全球经济下行和国内经济增速放缓等因素,酒店业经营压力也逐渐增加。据酒店及旅游业顾问公司浩华近日发布的《2019年下半年中国酒店市场景气调查报告》显示,今年下半年中国酒店景气指数较上半年跌落24点,较去年同期下降60点数,市场整体预期并不乐观,竞争也将更加激烈。

锦江都城公司上下一心,以“亮剑精神”直面市场大环境的挑战

面对经济形势的不确定性及市场环境的转变,锦江都城酒店管理有限公司(以下简称:“锦江都城公司”)提出“贴近一线、改变模式、精准射击、敏捷前行”的经营发展思路,全力打造敏捷团队,自8月开始在全公司、全国各区域、各品牌酒店开展了一场以“冲刺150,拼命干到底”(以下简称“冲刺150”)为主题的精英级热血团建,打响为期150天的2019下半年经营目标攻坚战。

图:锦江都城公司“冲刺150,拼命干到底”主题海报

目前,锦江都城公司着力构建了管理平台(总部各职能部门)、品牌中心和区域公司协作互信、勇于担当、高效敏捷的新型管理模式。锦江都城公司总部发挥作战指挥部效能,各职能部门及品牌中心加快提升支持服务水平,在战略聚焦、方向把控和资源调配上不断开拓、不断提升,创新推进各项工作,给予区域和门店最大的支持及保障。

为进一步明确下半年工作目标,激发协同意识、责任意识,大力提倡“跨前一步、主动作为”,锦江都城公司要求公司职能部门总监、品牌中心总裁及核心团队、区域公司总经理及地区总经理、酒店总经理围绕全年的“KPI”指标,结合下半年的主要目标、工作任务和关键指标做出岗位承诺。

图:2019年8月7日,锦江都城公司运营管理暨关键考核指标阶段检视会上,管理团队(部分)在宣读岗位目标承诺书

与此同时,针对旗下部分提升空间大的门店,锦江都城公司将其列为重点关注对象,并联合相关职能部门、品牌中心、区域公司针对这些门店的经营现状及痛点进行专业化分析讨论,具体问题具体分析,逐个击破,制定切实有效的改进方案及措施,助力门店增收。同时,锦江都城公司上下还将进一步强化加盟服务意识,提升加盟服务支持水平,提高加盟商满意度。

此外,为积极响应“冲刺150”工作任务,锦江都城公司特发起了“冲刺150”闪拍季活动,邀请大家每日分享团队冲刺战斗的精神面貌,以此激发员工活力及奋发昂扬的斗志;号召所有员工团结一致,鼓足干劲,秉持以客为先的服务意识,不断提升顾客入住体验,为实现全年经营指标冲刺2019年最后的150天。

图:“冲刺150”之锦江都城公司各职能部门风采

三大品牌中心作为参战部门,着力提升品牌竞争力

2019年,锦江都城公司紧跟集团发展战略,成立了锦江都城、白玉兰、锦江之星三大品牌中心。三大品牌中心作为参加作战的部门,积极推进落地项目的建设,加快产品研发,完善品牌内涵,拓展跨界渠道,着力提升品牌竞争力。

图:“冲刺150”之锦江都城公司旗下品牌中心团队风采展示

区域作为一线攻坚指挥部,目标明确、战术部署高效敏捷

锦江都城公司位于全国的八大区域分公司作为一线攻坚指挥部,是综合性的直接作战组织,积极围绕“利润中心”的定位,进一步下大力气抓好经营工作,想方设法努力提升酒店收益,完成全年预算目标。

自“冲刺150”活动开始以来,各区域分公司积极响应公司号召,纷纷开展了丰富多彩的誓师大会,鼓励各酒店积极完成全年经营指标,并确保责任落实到每一个酒店员工。

图:“冲刺150”之各区域誓师大会

以门店为作战小分队,齐心协力发挥作战效能

在锦江都城公司全国超千家酒店,每一位员工积极发扬拼搏精神,将任务拆解到每一天,主动走出去,齐心协力发挥作战效能,创新开展了一系列销售活动,并时刻保持作战状态。每家门店的总经理起到作战小分队队长的带头作用,带领门店员工战斗在一线。

图:部分地区、门店团队风采闪拍照片

图:“冲刺150”之酒店员工前线战斗风采

“冲刺150,拼命干到底”不止是口号,而是一场全员营销攻坚战。2019年下半年,锦江都城公司上下将“不忘初心、牢记使命”,团结一心,勇于直面挑战,紧跟集团发展大战略,圆满达成既定目标。


锦江之星等品牌酒店“十一”特惠 共庆新中国成立70周年

今年是中华人民共和国成立70周年。70年砥砺奋进,我们的国家发生了天翻地覆的变化,人民生活水平日益提升。伴随消费升级,休闲旅游正成为新的消费热点,并呈逐年增长的态势。据文化和旅游部数据显示,2018年我国人均出游已达4次,国内旅游人数超过55亿人次,是1994年的11倍,年均增长10.3%;国内旅游收入超过5万亿元,是1994年的50倍,年均增长17.7%。

旅游业的繁荣不断推动着我国酒店行业的发展。作为国内知名酒店管理公司,锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)为庆祝新中国成立70周年,将于9月27日至10月7日推出“锦绣中国,江河同庆”主题活动,为国庆出游助力。

“国庆70周年特惠”7折起

活动期间,用户通过锦江酒店APP“锦绣中国,江河同庆”活动页面,预订锦江都城、白玉兰、锦江之星三大品牌旗下酒店,可享“国庆70周年特惠”房价,优惠力度低至七折起。此外,活动页面还精心呈现了北京、上海、广州、青岛、成都、哈尔滨、香格里拉等国内16大热门旅游城市特色。这个国庆小长假,何不跟随亲朋好友一起在街头巷尾寻觅味蕾的感动,踏遍古城踪迹寻找一脉传承的文化,赏尽风情万种的江南和寻访风光旖旎丝绸路,亦或是开启一段铭记历史的红色之旅?一起走遍祖国的大好江河,用身体感受山水的亲吻,用车轮丈量每一寸土地。

留言祝福抽奖赢好礼

除了国庆特惠房价这一实实在在的优惠,锦江都城公司还为消费者用心准备了“锦绣中国,江河同庆”有奖互动小游戏。9月27日到10月7日期间,用户通过锦江都城、白玉兰、锦江之星等品牌旗下酒店前台扫码或关注锦江之星官方微信号即可参与活动,留言推荐自己喜欢的中国旅游城市,留下对祖国美好的祝福,即可有机会参与幸运抽奖。奖品包含京东购物卡、爱奇艺会员、三网通话费、酒店电子优惠券等,为出行助力。

截至2019年8月,锦江都城公司拥有的酒店总数已超1500家,网点覆盖中国31个省市、1个特别行政区,分布在326个城市,并进入海外多个国家和地区。此次“十一”特惠活动,旨在回馈广大消费者20多年来的支持与喜爱,共庆新中国成立70周年。


食神炒饭,锦江之星25+款早餐之外的美食惊喜

近日,知名连锁酒店品牌锦江之星连续对外发布3张超燃的“食神炒饭”系列海报,刷屏朋友圈,引发消费者关注与热议。

图:“食神炒饭”系列海报

“食神”秘制,匠心打造

据悉,这碗“自带锅气的炒饭”大有来头,它是由锦江之星与周星驰影片《食神》的原型戴龙先生一起合作研发,使用独家秘方、独家配料匠心打造,因此得名“食神炒饭”。由于戴龙大师对于原材料的认识透彻,掌握运用恰到好处,出品往往令人赞不绝口,叹为观止,其独创的菜式更是不计其数,故此得雅号“食神”。其与杨贯一、陈东、许沛东并称香港四大名厨。“澳门赌王”何鸿燊曾为了吃上一碗他亲手做的皇帝炒饭,不惜花费5000港币,由此可见戴龙大师厨艺之精湛。由“食神”亲自研发的“食神炒饭”,能够成为住客喜爱的爆款餐品,也就不足为奇了。

图:锦江之星爆款餐品“食神炒饭”

健康营养,用料优选

锦江之星“食神炒饭”优选东北核心稻米产区种植的五常大米(软糯弹润,粒粒醇香)及北美进口苏比利尔野米(天然野生谷物,富含各类维生素,低糖低脂)为基底,辅以农家草鸡蛋、鸡丁、虾仁、青豆、鱼子等丰富新鲜食材,搭配“食神”秘制炒饭酱汁,无味精、无添加,用心烹制而成,健康营养。

图:“食神炒饭”优选新鲜食材

早餐特供,元气满满

据锦江之星品牌负责人透露,此次携手香港名厨“食神”戴龙研发这款秘制“食神炒饭”,旨在为客人提供25+款早餐之外的美食惊喜,丰富酒店餐饮,进一步提升住客体验。目前,锦江之星早餐的供应菜品在总数上不少于25款(最多有32款),囊括饮品、中/西式点心、粥品、肉品、水果等十个品类,满足住客每天的营养所需。“食神炒饭”作为每周四早餐特别推荐品种,在全国大部分锦江之星酒店均有提供,助客人开启元气满满的一天。独家秘方、独家配料创造了独特的美食体验,住客好评无数。

图:锦江之星丰富的早餐品类

自品牌成立以来,“品质先行”就一直是锦江之星的品牌运营理念,其早餐在品种、口味和创新上始终是行业标杆,在消费者中也树立起良好的口碑。随着消费不断升级,锦江之星将始终专注住客体验提升,不断探索服务品质进阶。


白玉兰酒店将“颜值”做到了极致——首家商务版门店正式亮相

2019年10月1日,白玉兰酒店(商务版)首店——白玉兰上海人民广场酒店在国庆佳节正式开门营业。凭借“优选服务酒店”这一特色定位,白玉兰酒店品牌在不到两年的时间内发展迅猛,总规模数已超200家,开业酒店已达80家。这次正式开业的人民广场店是商务版产品的首家门店,更是将酒店的“颜值”抬到了全新的高度。

亮点一:【海派文化】成空间装饰特色,叙述着上海这座城市的故事

酒店坐落于人民广场,周边围绕着黄浦剧场、中国大戏院等上海老建筑。在浓郁的文化气息下,不同于舒适版的多彩俏皮,白玉兰商务版酒店在暖色调下用上海老照片向住客娓娓叙述专属于上海的老故事,并通过复古的工业时期路灯、英式礼貌、手杖等元素,营造出海派风格的老上海风情,让居于其中的住客显得更加有品位和格调。

酒店外景、酒店大堂

在配置上,白玉兰商务版酒店充分考虑到商务客人的需求,每间房都提供了行李架、一方一圆两张桌子以及加厚的床垫,充分满足客人多个地方摆放物件、客房即时办公以及优质睡眠的需求。沙发椅和脚凳则为之提供舒适感,让客人在结束了一天疲惫的旅程之后有一个慵懒、舒适的闲暇时光。

白玉兰酒店客房及高品质用品

亮点二:见【面】有礼,一碗美味的面成为客人的心头好

白玉兰商务版酒店推出【见面吧】,提倡的是“我的口味,我做主”。9种以上面条、3种以上蔬菜、3款以上小料、3款以上酱料、4款以上调料、2款以上浇头,客人可根据自己的喜好自由搭配食材,做一碗属于自己的独一无二的面条。对于总难在酒店吃到适合自己口味面条的商旅客人来说,这确实是暖心的体验、据透露,考虑到商旅客人的动手能力,酒店会在【见面吧】配备一本囊括多种经典面条的做法的食谱,为成品的美味提供保障。


此外,基于白玉兰酒店品牌一以贯之的【一城一店一品】,白玉兰商务版酒店见面吧在满足商旅客群DIY需求的同时也会提供当地的特色面条,在酒店开启和陌生城市的第一次亲密接触。

亮点三:以【理】相连 构筑精神堡垒

以象征中国传统与坚毅精神的万里长城理念出发,白玉兰商务版酒店打造了【万理长城】,藉由中英文关键字的表现手法,印上品牌核心价值及传递积极、正面精神的个性化潮流词汇,呈现企业精神、人生哲理、生活态度。同时还以酒店所在路段的名称,历史名人、地域古称、传统特色等富有地方文化色彩的文字内容展现酒店的地域文化特色。这是一面白玉兰品牌价值观、地域文化以及饱含哲理的积极生活态度融合激荡的文化【理】墙。而随着白玉兰商务版酒店在各地不断的精彩绽放,每一家白玉兰以『理』相连,即建构出白玉兰酒店独有的万『理』长城。

白玉兰酒店商务版通过上述三大亮点,再度发力有限服务市场,以快速发展的规模,以不断提升的产品品质,以独具匠心的特色服务,成为引领有限服务酒店市场发展趋势的头部品牌。


公区革新热潮:白玉兰酒店向年轻而生 玩转灵动空间赋能投资人

“太闷了,我们选另一家吧。”刚步入酒店大堂的客人转身离开。“不够好玩、有趣”的网评悄无声息的将潜在客户毫不留情的挡在了门外。是否符合年轻人的审美需求和消费调性已经成为当下酒店品牌的重要思考点。

消费者具有空前话语权

随着互联网和移动互联网的发展,消费者每天一睁眼就处于各种信息的狂轰滥炸中,不论是主动还是被动,信息的泛滥已经直接影响到人们原有的消费理念和消费行为。在品牌时代被众多品牌视为命脉的消费者品牌忠诚度正逐渐消失——消费者开始拥有空前的话语权。而其中以年轻消费群体的表现最为明显。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2017年12月中国网民规模达到7.72亿,其中20至29岁的网民以30%的比例成为最庞大的群体,10至39岁的群体占据了整体的73%,年轻顾客正成为互联网的中坚力量。作为互联网原住民以及独生子女2.0,不论是消费观念,消费意识,还是消费能力都极具个性化和多样性,且深刻的影响着整个商业环境。以酒店为例,如何应对这股年轻化的趋势,获得更多年轻顾客的青睐,正成为接下来的巨大挑战。

酒店好玩有趣更重要

互联网赋予了年轻消费群体更多的选择,可选择的渠道越来越宽,可接受的速度越来越快,可获得的产品越来越多,更快的迭代和更多的选择导致顾客的需求瞬息万变,消费喜好飘忽不定,并且与上一辈消费者不同,他们很难对某一品牌产生长久的忠诚度。年轻消费者在进行消费选择时,更加忠于自己的喜好,而不再是品牌本身,品牌忠诚度转变成了消费者对自己的忠诚度。

这种新型的消费观念在年轻消费群体中表现得越来越突出,并且正在跨越年龄代际逐渐普及。而决定其选择的则是这个品牌或产品是否能代表自己的个性。在新的消费背景下,酒店已经成为人们的第二生活场所,他们早已不再满足于基本核心需求的满足,而是希望在这酒店能够放慢自己的脚步,感受不一样的产品和服务,不论是文化氛围,智能科技还是社交娱乐休闲,好玩有趣成为选择的核心。

白玉兰酒店首推灵动空间 向年轻而生

基于年轻消费群体所呈现的新型消费需求,白玉兰酒店以“灵动”为基调进行酒店创新设计,并贴心的配备了打造共享与独享交融的灵动空间,巧妙的利用多样化场景组合,融入不同时段所推出的适应各种人群活动需求的沙龙、娱乐以及商务活动,成功吸引了年轻客群的青睐。据不完全统计,在层次及功能丰富的灵动空间里,参与活动并产生消费的客户中,年轻客群占比约70%。

白玉兰酒店首推灵动空间 成为年轻人争相打卡的酒店潮品

2018年11月24日,白玉兰上海锦江乐园酒店举办的美国美食节,为住客及周边社区客人提供海陆套餐、食神炒饭套餐、摇滚色拉、椰子水等美食,成为网红打卡点。在刚过去的2019年7月到8月,白玉兰品牌全国多家酒店同步开展了“灵动夜生活”,错峰暑期白天出游,发力“夜间经济”。以白玉兰成都太古里东风大桥酒店、白玉兰桐乡世贸中心酒店为例,它们在灵动空间试行轻酒吧,结合“电影”和“驻唱”等形式,销售啤酒饮料,获得客人青睐,试行至今,日均客流量约30人。

据悉,未来,白玉兰酒店灵动空间还将全面打造“城市会客厅”概念,将之变为场景切换机,充分打造兼商务、休闲、娱乐于一体的空间功能,从早餐、下午茶、夜宵、面吧等环节入手,打造全时段轻食餐饮概念。

优化收益模型+专业技术支持 多样化场景组合赋能投资人

灵动空间为白玉兰酒店带来的不仅有年轻消费群体的喜爱,还有非房收入的提升。据白玉兰酒店活动复盘统计,美国美食节活动、圣诞奇妙夜活动、灵动夜生活活动等已为酒店近15万元的收入,部分活动单日营业额更是达到10000元。

类似的活动案例在白玉兰酒店还有很多,除了酒店自主发起的活动之外,灵动空间还可供租赁,用于培训或是生日会,为酒店创收。据白玉兰酒店工作人员透露,如果每次接待20人,能获得1500-3000元的收益。灵动空间已经不再仅仅是一个闲置资源,而是成为酒店客房外的增收利器。

在日益追求坪效的当下,配备灵动空间的白玉兰酒店已经成为诸多投资人的心头好,而更为重要的是,和灵动空间配套的系列活动并不需要投资人及门店工作人员绞尽脑汁去想,而是能获得总部的直接支持,比如这次推出的“灵动夜生活”主题活动。

白玉兰酒店灵动夜生活集锦

除了系统、创意及具可行性的活动策划支持,白玉兰酒店总部运营团队还提供专业、完善的空间活动管理和运营支持,对客户满意度进行跟踪,并进行完善的销售计划制定,为旗下门店进行业绩支持,赋能投资人。

管理学家普拉哈拉德和拉玛斯瓦米曾经预言:企业未来的竞争将依赖于一种新的价值创造方法,即以个体为中心,由消费者和企业共创价值。相较于其他酒店以自我意识为核心,一味提供自己认为符合消费者需求的产品,白玉兰酒店以消费者需求为原点所做的产品和服务实时迭代已经向前走了一大步。年轻永生,只有向年轻而生的酒店品牌在未来才更具竞争力。


白玉兰酒店“见面吧”:你和家只差一碗面的距离

都说酒店是旅途中的“家”,可这个家却总少一点熟悉的味道,这味道可能是小时候外婆烧的菜,也可能是回家开门那刹那闻到的饭香。在酒店标准化餐饮的服务中,消费者开始吐槽酒店餐饮不走心,品尝到的味道越来越趋同。那么这个“家”的味道应该如何营造?

离家饺子 回家面 一碗面开启温暖之旅

白玉兰酒店选择推出自助式【见面吧】。俗语“离家饺子 回家面”,在中国历史悠久的饮食文化中,【面】具有丰富的内涵,代表幸福吉祥,也承载着人们关于家的温暖记忆。

在各地,拥有各式风味面条,如北京的打卤面、上海的阳春面、山东的伊府面、山西的刀削面、四川的担担面、湖北的热干面、福建的八宝面、河南的干捞面等等,有细如丝线的面条,也有宽如腰带的面条,形式不可胜数。当旅途疲惫回到酒店时,吃上一碗自己亲手DIY的香喷喷冒着热气的面条,那熟悉的味道仿佛在告诉自己,到家了,很安心。

在白玉兰酒店【见面吧】可以亲手DIY自己喜爱的各式面条

在白玉兰酒店【见面吧】,客人即便起得再晚,也能享受一碗热乎乎的筋道的散发着朴实麦香的面。记者在近期开业的白玉兰品牌商务版首店——白玉兰上海人民广场酒店大堂灵动空间看到,【见面吧】很受习惯晚起的年轻客群喜爱,上午9点钟以后一直座无虚席。

白玉兰品牌商务版首店开业庆典现场,吸引众多年轻住客参与【见面吧】游戏互动

我的美味我做主 一碗面也要有仪式感

区别于其他酒店品牌标准化的面条餐品提供,白玉兰酒店【见面吧】自助面吧DIY形式良好的吸引了消费者的注意。“我的美味我做主”,白玉兰酒店【见面吧】提供9种以上面条、3种以上蔬菜、3款以上小料、3款以上酱料、4款以上调料、2款以上浇头,客人可根据自己的喜好自由搭配食材及配料,做一碗属于自己的独一无二的面条。

【见面吧】每日供应新鲜丰富的食材

这极好的解决了住客的口味喜好问题,同时考虑到住客的实际动手能力,酒店还贴心准备了囊括多种经典面食制作方法的食谱,会详细告诉住客面条的烹饪时间等,为住客DIY面条成品的品质提供保障。

【见面吧】煮面三步曲

除了食材的用心,食谱的贴心,白玉兰酒店【见面吧】在器皿选择上也十分讲究,品牌团队特别定制了便于放置筷子的精致白瓷面碗,让客人享用一碗面也能感受白玉兰酒店品牌所倡导的生活仪式感。

当地人文体验从见【面】开始

除了DIY这个独特优势之外,基于白玉兰酒店一直所秉承的【一城一店一品】品牌运营理念,【见面吧】结合酒店所在地的面食文化,引入当地特色面食。以白玉兰上海人民广场酒店为例,【见面吧】就为住客提供极具老上海特色的辣肉面及葱油拌面。

白玉兰上海人民广场酒店【见面吧】让客人足不出户就可以享用地道老上海特色的辣肉面及葱油拌面

著名美食家蔡澜说,“了解一座城市,最好的办法,就是去街边吃最具当地特色的饭菜”。在经过3000多年的发展,被广泛接受的面食文化在每个地方,融入当地的生活方式及口味喜好,形成专属的印记,并成为一张金灿灿的城市名片。比如只要提到武汉,人们总会轻易的联想到热干面,而说起北京,炸酱面是个绕不过的话题,河南烩面、成都担担面、兰州拉面、南京鸭血粉丝汤、杭州片儿川、广州云吞面......

每个人对于陌生城市的初印象可能就来自于这一道道烂熟于心的面条名字。借助白玉兰酒店,住客不再需要走街串巷去寻觅,只需来到【见面吧】,轻松开启当地人文体验。

【见面吧】的推出并不是白玉兰酒店品牌的一时兴起,而是基于锦江都城酒店管理有限公司多年积累的餐饮数据以及对于宾客口味的研究而推出的,也是白玉兰酒店品牌对于打造“全日制轻食餐饮”概念的又一项重要尝试和举措。由“用心,为你更好”的品牌理念出发,说明定位优选服务的白玉兰酒店自品牌创建之初就结合对标消费群体的需求进行产品及服务的打磨。这为品牌的发展奠定了良好的基础,截止目前,白玉兰酒店已经开业超80家。未来,凭借这个优势,白玉兰酒店品牌还将获得更好的发展。


白玉兰酒店:这不仅仅是一面墙而是对精致生活的昂扬态度

“墙里秋千墙外道。墙外行人,墙里佳人笑。”作为建筑的一部分,【墙】初生于原始初民抵御有害自然的尝试,却在各种文学作品中留下一抹耐人寻味的身影,宫闱里的花墙,国门中的人墙,园林中的风墙、围墙、萧墙、苫墙、院墙......

图:曲阜三孔景区的古围墙

墙沉默不语 却在诉说最动听的故事

中国人自古偏爱墙,国家有万里长城;城市有城墙;单位有围墙;家庭有四合院;不同的墙,长短、高低、曲直各不相同,千姿百态,景象纷呈,既实用美观又富有意境。

图:福州独特墙头风貌——马鞍墙

以苏州园林为例,园林墙是其必不可少的构件之一。在漏窗花墙、复廊隔墙、蜿蜒云墙、花形灯墙等运用方式下构建出园中有园,景中藏景的美妙。徽派建筑的马头墙则以高低错落的姿态和青砖黛瓦、斗拱、雕刻、照壁等相互映衬,相得益彰,构成了中国古民居的立体韵律。

图:徽派马头墙

【墙】深刻融入了岁月的变迁、时代的革新,虽沉默不语,却时刻在诉说着最动听的故事。

从城市绘到万理长城 墙成为白玉兰酒店的品牌符号

随着历史的变革,【墙】的功能除了实用性之外,艺术性也正不断增加。有酒店就将它作为自己品牌符号的承载体之一,比如说定位为“优选服务”的白玉兰酒店品牌。

秉承“一城一店一品”运营理念的白玉兰酒店自品牌一推出就推出了【IP人物城市绘】,以白玉兰创新推出的酒店行业首对自发培育的IP人物——“玉先生和兰小姐”为主人公,深刻融入酒店入驻城市的代表风物形成一幅极富特色的城市绘,作为酒店前台背景和视觉素材,让消费者在踏入酒店的第一眼就能感受到酒店的强烈风格和当地的人文特色。

图:白玉兰酒店IP人物城市绘吸引住客合影打卡

这个设计亮点让白玉兰酒店从一众酒店品牌中脱颖而出,并为其成为网红酒店埋下伏笔,因为很多消费者都喜欢在此拍照打卡。据了解,白玉兰酒店品牌已在近期正式推出全新“商务版”产品,首店——白玉兰上海人民广场酒店已于10月1日正式开业,复古的工业时期路灯、英式礼帽、手杖等元素,为之营造出海派风格的老上海风情,让住客感觉更加有品位和格调。白玉兰酒店(商务版)依然保留【墙】,不过呈现的内容由【城市绘】替换为【万理长城】。

图:白玉兰上海人民广场酒店独有的【万理长城】文化墙

以象征中国传统与坚毅精神的万里长城理念出发,白玉兰酒店【万理长城】将用极富设计感的形式,藉由中英文关键字的表现手法,呈现品牌核心价值观、人生哲理、积极、正面的生活态度与各地的地域文化,建立起一块与消费者进行精神互动的哲理之墙即品牌宣传阵地,通过无声的交流吸引其成为品牌的粉丝。随着白玉兰酒店在各地精彩绽放,每一家都以『理』相连,建构出白玉兰酒店独有的【万理长城】。

以墙为桥 白玉兰酒店专心构建年轻客群的精神阵地

每一家白玉兰的万理长城都象征品牌的向心力,这里有对白玉兰“用心,为你更好”品牌理念的渲染,也有对服务灵魂的阐述与生活态度的诠释,更是每家酒店工作人员引以为傲并以身作则的信条。在这里,住客可以直观的感知到白玉兰品牌对精致生活的昂扬态度以及一城一店一品的品牌特色。

这与白玉兰酒店成立之初所推出的城市绘有异曲同工之效——通过【墙】,构建品牌与消费者之间精神沟通的桥梁,并借由墙上具体的内容呈现与消费者产生精神共鸣,并在其心中成功拥有一席之地。换言之,它们都是白玉兰酒店品牌为年轻客群所构建的专属精神堡垒。


20多年运营实力背书 白玉兰酒店斩获环球(中国)杰出投资价值酒店品牌

11月5-6日,第七届环球(中国)文旅投资论坛暨2019第七届环球(中国)文旅金奖颁奖典礼在江苏无锡举行。在这备受文旅行业瞩目的年度盛会上,锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)凭借出色的创新运营实力在众多企业中脱颖而出,荣获环球(中国)杰出酒店管理公司;其以“八度空间”服务理念及“小投入,快回报”优势盈利模型倾力打造的优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”成功斩获环球(中国)杰出投资价值酒店品牌。

图:锦江都城公司再获两项行业大奖


创新运营:着力打造新住宿空间和社群营销


中国未来5年8大消费趋势:超越和颠覆,机会变大;网民红利已触顶;技术集群开启更大红利;存量用户挖掘成为现金流保障;个性化和平台化成为关键;细分领域空间加大;数据内容成为新竞争力;从用户数量转向用户质量。

“沿着旧地图找不到新大陆。随着Z世代消费群体的崛起,我们要认清‘新消费’的本质是满足人们对美好生活的追求,并在此基础上打造酒店‘新物种’,树立全新的产品思维,着力打造新住宿空间和积极开展社群营销,酒店不仅要好睡、好吃还要好玩。”锦江都城公司首席执行官昝琳女士表示。

图:锦江都城公司首席执行官昝琳女士

作为一家拥有20多年品牌运营与加盟管理经验以及完善的运营体系的专业酒店管理公司,锦江都城公司始终以保障投资人收益为宗旨,积极研究最新消费趋势,不断对旗下锦江都城、白玉兰、锦江之星三大主力品牌进行创新升级,着力打造更加年轻化的品牌形象,以迎合新的市场消费需求。这也是锦江都城公司一直领跑行业,保持发展活力与竞争力的成功秘诀。

图:锦江都城公司旗下锦江都城、白玉兰、锦江之星三大主力品牌

白玉兰酒店创新打造多元化营收模式,赋能投资人

基于投资人普遍想要“小投入,快回报”的投资需求,白玉兰酒店在强调带给消费者更丰富优质的入住体验的同时,通过设计更合理的盈利模型,提升经营坪效等带给投资人更高的投资回报率;在保证品质的同时,更加合理地减少投资和运营成本。

图:白玉兰酒店荣获“环球(中国)杰出投资价值酒店品牌”

相比传统酒店利润来源主要局限于客房营收,白玉兰酒店有着更为多元化的营收模式,灵动空间的餐饮收入、场地租赁收入以及品牌IP衍生产品【兰选集】的零售收入等众多客房以外的收入都能有效提升经营坪效,赋能投资人。

图:白玉兰酒店(商务版)首店——白玉兰上海人民广场酒店在今年国庆佳节正式开业

以餐饮为例,白玉兰酒店不仅提供一日三餐、咖啡饮料,还增设见面吧甚至深夜食堂,打造全日制轻食餐饮,让忙碌了一天的客人随时回到酒店都能享受美味惊喜。而在白玉兰酒店的灵动空间中,除了延续和继承白玉兰酒店品牌一以贯之的对传统酒店大堂的创新调整,满足消费者娱乐、办公、社交需求,也将举办多种形式的文创活动,将之打造成有机融合人文艺术、轻社交、健康餐饮以及生活美学的多功能“城市会客厅”。

图:白玉兰酒店多元化营收模式,有效提升经营坪效

当前,锦江都城公司正紧跟锦江国际集团的品牌发展战略,以国际化的视野,以满足新的消费需求为目标,不断研究消费趋势,加快转型升级,以赋能为路径、以创新为动力,努力成为有限服务领域的先锋,全力打造中国最具影响力的酒店管理公司;白玉兰酒店正着力将“八度空间”的服务灵魂及“精致时尚”的生活态度贯穿品牌、产品、服务中,秉持“用心,为你更好”的品牌理念,创新打磨白玉兰品牌舒适版和商务版产品,以满足不同市场的消费需求,建立合作伙伴及投资者共赢的优选服务酒店生态圈。

图:2019年11月26日-11月28日,国家会展中心(上海),白玉兰酒店将携其全新推出的商务版产品惊艳亮相第八届中国(上海)国际酒店投资加盟与特许经营展览会(展位号:C031),为广大投资人带来更优的投资模型


白玉兰酒店:双十一的N种玩法

一年一度的双十一又来啦,

努力了一整年,积累了一整年,

又要准备摩拳擦掌地剁手了嘛?

双十一,

除了买,买,买

今年跟着白玉兰酒店再过一点不一样的吧!

【把爱“袋”回家】

双十一除了剁手,不如再来白玉兰动动手。帆布袋,方便简洁、低碳环保,越来越多人选择它。看似朴素的帆布袋,加入自己的创意想象,会不会更有趣~

活动酒店:白玉兰武汉梅苑小区地铁站丁字桥东酒店

活动时间:2019-11-11下午14:00-16:00

【你羡慕不来的单身派对】

抢购了一天累不累,Money是不是烧的差不多还意犹未尽?来白玉兰释放你的能量吧,狂吃海喝一顿,再回购物车刷最后一单是不是更爽?

活动酒店:白玉兰南京航空航天大学胜太西路酒店

活动时间:11月11日 21:00

【今夜要脱单】

来点酒精,来点胆量,今夜要脱单,单身节也可以说我爱你。30多种进口啤酒,全部“十一”元,咖啡配美食,承包你的单身胃。

活动酒店:白玉兰宁波天一广场火车站酒店

活动时间:11月11日

【单身宣言】

留单身宣言,享酒水半价。单身狗的特别福利,双十一入住享88折福利。

活动酒店:白玉兰桐乡世贸中心酒店

活动时间:11月11日

【双十一特卖会】

灵动空间特卖会,酒水、饮品第二件享受半价优惠,还可参加抽奖活动,免费房、房费抵用券、早餐券统统送给你!灵动空间还能免费观影。

活动酒店:白玉兰丽水开发区国际车城酒店

活动时间:11月11日

【甜蜜双十一】

奋战双十一,你熬夜到了几点?看看满满的购物车,再看看花呗的账单,来吃点点心压压惊吧!蔓越莓饼干、杯子蛋糕、网红舒芙蕾……唯有美食不可辜负!

活动酒店:白玉兰沈阳北陵酒店邀你快乐烘焙!

活动时间:11月11日


白玉兰酒店丨上海,一座很难爱、很难戒的城市

如不曾深入了解、仔细倾听过,

那很多人对上海所谓的喜爱,

可能只停留在“喜欢”,远没有达到“爱”的地步。

岁月给了她风云际会的种种瞬间,

光荣革命历史早已镌刻在这魔都的角落里,

红色文化因子早已渗透在这繁都的血脉里。

上海,一座很难“爱”的城市,

可一旦爱了,便再也舍不下、戒不掉。

中共一大会址纪念馆︱中国共产党的诞生地

在上海兴业路上,一幢沿街而建的建筑格外显眼——青红交错的砖墙、矾红雕花的门楣、挂着铜环的大门,不无透露着上海老式石库门建筑的韵味。这不仅是上海石库门建筑的典范,更是1921年7月中国共产党第一次全国代表大会的会址,她见证了中国共产党的诞生。如今,馆内10万余件藏品及毛泽东等与会者的逼真蜡像,生动还原了当时会议的情形与环境,是深入了解上海红色历史文化的首要去处。


中共二大会址纪念馆︱追忆往昔峥嵘岁月

在静安区辅德里的巷弄中,掩藏着一座已有上百年历史的石库门房子,这原是中共中央局宣传主任李达的寓所,1922年7月,中共二大在此召开。会址纪念馆由五个展区组成,通过大量珍贵史料及先进手段,真实再现中国共产党创建初期的峥嵘岁月。

陈云故居暨青浦革命历史纪念馆︱唯一系统展示陈云业绩的纪念馆

作为全国唯一系统展示陈云生平业绩的纪念馆,陈云故居暨青浦革命历史纪念馆里大量的图文和实物资料。而颇具江南水乡意境的陈云故居,基本保持了当年的原貌,是了解这位伟人日常生活的一大去处。

宋庆龄陵园︱中华人民共和国名誉主席的瑰丽人生

宋庆龄作为中国近现代史上的女性伟人之一,以巨大的热情投身于孙中山的革命事业;三十年代,她与鲁迅、蔡元培等人发起民权保障同盟;抗日战争时期,她为促成和发展抗日民族统一战线不懈努力;新中国成立后,她作为重要领导人之一,在国内外事务中发挥着巨大作用……而今,当一切尘埃落定,那尊坐落在宋庆龄陵园中的汉白玉雕塑,成为她这瑰丽不凡一生的见证。此外,陵园内还设有宋庆龄纪念馆、上海儿童博物馆、名人墓园和外籍人墓园,远近谒墓瞻仰者络绎不绝。

龙华烈士陵园︱上海雨花台

龙华烈士陵园原为国民党淞沪警备司令部旧址和龙华革命烈士就义地,90年代被建造成一座集纪念瞻仰、旅游、文化、园林名胜于一体的新颖陵园。整个陵园设有八大功能区、十座大型雕塑,安葬着1600余名烈士。纪念馆、烈士墓区、摆放遗像的地道、刻着鲁迅《为了忘却的纪念》全文的南壁碑碣,无处叫人肃然起敬。

毛泽东旧居︱上海唯一一处对外开放的毛泽东寓所

毛泽东一生曾造访上海50余次,而位于茂名北路的“甲秀里”是他第9次来沪时居住的地方,这里不仅是他住得最长的一个处所,也是最具家庭生活气息的地方。

鲁迅纪念馆︱新中国第一个人物类纪念馆

在虹口区鲁迅公园的东南隅,坐落着一座青瓦白墙、朴实雅致的两层庭院式建筑,这便是新中国建立后第一个人物类名人纪念馆——鲁迅纪念馆。整个纪念馆将鲁迅故居、鲁迅墓、鲁迅纪念馆融于一体,在这里不仅可以看到鲁迅先生的各类手稿,还能参观他生前的衣物、生活用品、照片、藏书等二十余万件藏品,让我们能全方位地了解这位“二十世纪东亚文化地图上占最大领土的作家”。

思南公馆︱51幢洋房,72家房客

1914年,法国人修建了马斯南路,从此,成片的海派风情建筑在这里拔地而起,使之成为整个上海滩最具欧陆风情的一道风景线,也因此吸引了周恩来、柳亚子、梅兰芳等名流雅士居住。走进这不同寻常的洋房记忆里,扑面而来的是原汁原味的老上海味道,这里的一砖一瓦、一草一木,还有那51幢历史悠久的花园洋房,都成为上海人文历史和生活记忆的不二见证者。如今,凭借着深厚的历史文化底蕴,思南公馆已成为上海极具代表性的商业区。

--推荐酒店--

黄浦区|白玉兰酒店(上海新天地店)

作为一家中高端轻艺术酒店,白玉兰酒店(上海新天地店)紧靠上海市新天地旅游商圈,毗邻地铁四号线、九号线,有13条公交线路途经此处,能便捷抵达外滩、南京东路步行街、上海迪士尼、上海野生动物园、东方明珠、上海南站、上海火车站、虹桥火车站、虹桥机场、浦东机场等上海知名商圈、景点及机场、火车站,交通十分便捷。另外,酒店500米内有百联世纪联华、日月光购物中心、凯德茂等大型购物、商务、休闲中心,不管是对商务人士还是旅行游客,性价比都是首屈一指的优渥。

黄浦区︱白玉兰酒店(上海人民广场店)

白玉兰酒店(上海人民广场店)毗邻南京路步行街、人民广场、外滩等上海标志性地点,步行至南京路步行街仅需5分钟,步行至人民广场也只要10分钟。人民广场地铁站设有1号线、2号线、8号线,可乘地铁直达虹桥火车站、虹桥机场。如前往迪士尼、豫园、城隍庙等上海标志性景点,也均有地铁可换乘。

静安区︱白玉兰酒店(上海恒隆广场店)

白玉兰酒店(上海恒隆广场店)凭借优越的地理位置,成为诸多客人出行首选。酒店位于安商业核心区域内,靠近亚太最大的星巴克烘焙工坊,周边建筑群亦是别具上海特色,有静安寺、玉佛寺、近现代名人故居(张爱玲,阮玲玉,康有为)等。步行可达吴江路美食街,时尚圣地兴业太古汇和上海嘉里中心,以及潮人出没的恒隆广场等地标场所。另外,从酒店步行10分钟可至地铁7号线、2号线;附近亦有多路公交可直达城隍庙、淮海路、外滩等地。

徐汇区︱白玉兰酒店(上海徐家汇宛平南路店)

白玉兰酒店(上海徐家汇宛平南路店)地处繁华的徐家汇商业圈市中心,离八万人体育场、上海体育馆、美罗城、徐家汇天钥桥路商业圈步行仅8分钟路程;步行10分钟即可到达地铁7号线东安路站,能便捷抵达外滩、南京东路步行街、上海迪士尼、上海野生动物园、东方明珠、上海南站、上海火车站、虹桥火车站、虹桥机场、浦东机场等上海知名商圈、景点及机场、火车站。此外,酒店500米内有百联南方购物中心、友谊商城、莲花国际广场等大型购物、商务、休闲中心。

浦东新区︱白玉兰酒店(上海磁悬浮总站店)

白玉兰酒店(上海磁悬浮总站店)靠近上海新国际博览中心,距离地铁2、7、16号线龙阳路站及磁悬浮列车站仅500米,能便捷抵达东方明珠、城隍庙、外滩、南京东路步行街、上海迪士尼、上海野生动物园、上海火车站、上海南站、虹桥火车站、虹桥机场、浦东机场等上海知名商圈、景点及机场、火车站。20分钟车程可直达上海七大CBD之一的陆家嘴。

闵行区︱白玉兰酒店(上海虹桥机场七宝店)

白玉兰酒店(上海虹桥机场七宝店)毗邻七宝千年古镇,距轻轨2号线、10号线、虹桥机场二号航站楼、虹桥火车站仅4公里,是中转旅客的绝佳选择。酒店提供免费定时班车往返虹桥机场T2航站楼和虹桥火车站,十分人性化。酒店三公里内有家乐福、巴黎春天购物中心、汇宝购物中心、万科广场、闵行文化公园、闵行体育公园等旅游景点、超市、医院、商场和交通枢纽。

闵行区︱白玉兰酒店(上海锦江乐园店)

白玉兰酒店(上海锦江乐园店)紧靠沪闵高架、中环快速路,附近的地铁1号线锦江乐园站能便捷抵达上海各大商圈及交通枢纽,酒店3公里范围内有锦江乐园、上海戏剧学院、华东理工大学、复旦大学附属儿科医院、百联南方购物中心、上海植物园、上海南站等旅游景点、学校、医院、商场和交通枢纽。值得一提的是,酒店配有熊本熊主题房、复式房和别墅房,还新增影视房,在客房就能享受私家影院的真实观影效果,不仅适合亲子出游,还适合小型聚会、公司年会及家庭聚会。

闵行区︱白玉兰酒店(上海莘庄工业园区中春路店)

白玉兰酒店(上海莘庄工业园区中春路店)紧邻嘉闵高架,坐拥莘庄工业区,闵行经济开发区。靠近地铁1号线莘庄站及5号线春申路,银都路站。酒店3公里内有莘庄龙之梦购物广场,仲盛,万达广场等大型购物中心。周边更有佘山风景区,欢乐谷,七宝古镇,热带风暴等景点,徒步即可满足吃、喝、玩、乐、购的全部需求。

闵行区︱白玉兰酒店(上海闵行吴泾华师大店)

白玉兰酒店(上海闵行吴泾华师大店)毗邻华东师范大学、上海交通大学、吴泾科技园、中国上海网络视听产业基地,能便捷抵达东方明珠、城隍庙、外滩、南京东路步行街、上海迪士尼、上海野生动物园、上海火车站、上海南站、虹桥火车站、虹桥机场、浦东机场等上海知名商圈、景点及机场、火车站。酒店3公里内永德路步行街、滨江公园、宝龙广场、永辉超市等大型购物、商务、休闲中心。

--推荐路线--

D1:黄浦区:上海的心脏,解放上海第一面红旗的升起地

【路线】中共“一大”会址纪念馆(0.5h)->1.5km/8min->中国社会主义青年团中央机关旧址纪念馆(0.5h)->700m/步行10min->《新青年》编辑部旧址(0.5h)->550m/步行7min->孙中山故居纪念馆(1h)->300m/步行5min->思南公馆->850m/步行15min->新天地商圈

【酒店】白玉兰酒店(上海新天地店)/白玉兰酒店(上海人民广场店)


D2:静安区:镌刻在多元文化和时尚都市中的峥嵘岁月

【路线】中共二大会址纪念馆(0.5h)->1.6km/6min->静安雕塑公园(0.5h)->250m/步行5min->中国劳动组合书记部旧址陈列馆(0.5h)->2km/10min->上海毛泽东旧居(0.5h)->2.3km/12min->刘长胜故居(0.5h)->300m/步行6min->静安公园/静安寺(1h)->800m/步行13min->蔡元培故居(0.5h)->静安寺商圈

【酒店】白玉兰酒店(上海恒隆广场店)


D3:徐汇区、长宁区:孕育革命希望的英雄之城

【路线】龙华烈士陵园(1h)->4.8km/15min->宋庆龄陵园/上海儿童博物馆(1.5h)->3km/12min->宋庆龄故居纪念馆(0.5h)->2.2km/10min->愚园路历史名人墙(0.5h)->240m/步行5min->钱学森旧居->400m/步行7min->中共中央上海局机关旧址(0.5h)->900m/步行15min->布尔什维克编辑部旧址(0.5h)->徐家汇商圈

【酒店】白玉兰酒店(上海徐家汇宛平南路店)


D4:虹口区:海派文化发祥地、先进文化策源地

【路线】多伦路(郭沫若故居/白公馆等,1h)->中共四大史料陈列馆(0.5h)->500m/步行8min->李白烈士故居(0.5h)->450m/7min->鲁迅纪念馆/鲁迅故居/鲁迅公园(2h)->4.7km/20min->国歌纪念广场/国歌展示馆(0.5h)->5.6km/18min->外滩

【酒店】白玉兰酒店(上海新天地店)/白玉兰酒店(上海人民广场店)/白玉兰酒店(上海恒隆广场店)


D5:青浦区:江南水乡中缅怀革命的壮烈

【路线】陈云故居暨青浦革命历史纪念馆/练塘老街(2h)->14km/25min->朱家角古镇(3h)

【酒店】白玉兰酒店(上海虹桥机场七宝店)


白玉兰酒店再拓新版图 贵州首店绽放安顺

11月7日,锦江都城酒店管理有限公司旗下优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”再拓新版图,其位于贵州省的首家酒店——白玉兰安顺黄果树大街酒店正式开业,绽放于“西部之秀”——安顺。目前,白玉兰酒店总规模数已超200家,开业酒店近100家。

图:黄果树瀑布

安顺是典型的喀斯特地貌集中地区,也是贵州旅游资源最集中的城市。境内分布着100多个瀑布,1200多个地表溶洞,奇峰林立、江河峡谷纵横交错,森林湖泊、伏流泉水比比皆是,与古朴的山区民俗民风和神秘的山地文化交相辉映,构成一幅幅壮美的立体画卷。

走进白玉兰安顺黄果树大街酒店大堂,一幅具有当地民族特色风貌的城市绘映入眼帘,向每一位来访宾客展示着安顺独有的魅力:黄果树瀑布是世界上最大的瀑布群,以黄果树大瀑布为中心,分布着雄、奇、险、秀风格各异的大小18个瀑布,形成一个庞大的瀑布“家族”;建于元明时期的石塔,古香古色,苔藓斑斑,立于古槐树下的石山之上,入夜清风明月,树影婆娑,虫叫蛙鸣则另有一番风情;贵州是一个多民族共居的省份,全省共有民族成份56个,千百年来,各民族和睦相处,共同创造了多姿多彩的贵州文化。一幅城市绘,浓缩了安顺的风貌元素,赋予了白玉兰酒店“一城一店一品”的品牌特质,带领客人感受当地的自然风光与人文氛围。

图:白玉兰安顺黄果树大街酒店-城市绘

在弥漫着白玉兰香氛气息的大堂灵动空间,客人不仅可以享用当地特色美食及咖啡下午茶,还可以社交、办公,或是参与酒店举办的多种形式的文创沙龙活动,拥有更丰富的旅居体验。

图:白玉兰安顺黄果树大街酒店-灵动空间

此外,酒店自助餐厅特别增设安顺特色风味美食,看一眼就令人食欲满满,助客人开启美好早餐之旅。

图:白玉兰安顺黄果树大街酒店-自助餐厅

酒店共有客房8层共计112间,玻璃幕墙超宽大窗,所有客房均配有中央空调,采用高级床垫及床上用品,加上品牌特有的白玉兰香氛沐浴,让客人在差旅途中倍感舒适与温馨。

图:白玉兰安顺黄果树大街酒店-客房

酒店位于安顺市中心,地理位置优越交通便利,多路公交车可直达,距离两个高速出口约3公里,距离黄果树机场仅7公里,距高铁站仅8公里,约30分钟车程可到达国家5A级黄果树瀑布名胜景区和龙宫景区。

目前,南至琼海,北至哈尔滨,西至日喀则,东至中朝边境的丹东,白玉兰开业酒店已遍布60多座城市,并正加速在全国各地布点。


沪上第十家白玉兰酒店开业

近日,锦江都城酒店管理有限公司旗下优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”在上海再度绽放,迎来上海第10家酒店——白玉兰上海浦东机场祝桥酒店开业。该店也是白玉兰品牌在上海浦东机场商圈开出的首家酒店。

图:白玉兰上海浦东机场祝桥酒店-外观

此次新开业的白玉兰上海浦东机场祝桥酒店坐落于浦东中部的祝桥镇,这里东接浦东国际机场和空港综合保税区,南部坐落了商飞总部基地,西临迪士尼乐园和上海东站,是上海建设国际航运中心和国家大飞机产业的重要基地。

酒店位于航亭环路、百熙南路路口,靠近川南奉公路、申嘉湖高速、绕城高速,上高速后可便捷直达上海浦东机场(约25分钟车程)、上海迪士尼度假区(约18分钟车程)、上海野生动物园等;与地铁站相距约10分钟车程,可乘16号线转乘至2号线,即可抵达浦东世纪公园、人民广场、南京东路步行街等知名景点。

酒店大堂以灵动空间呈现,设计精致时尚,这里不再只是办理入住登记的地方,而是融合了人文艺术、轻社交、健康餐饮以及生活美学的多功能"城市会客厅"。在这里,可以享用咖啡下午茶,可以社交、可以办公,可以举办多种形式的文创活动或派对,带给客人更多"精致时尚生活"的旅居体验。酒店餐厅供应丰富多样的自助早餐,各种中西式餐饮,品种多达40余种,营养搭配满足客人味蕾。

图:白玉兰上海浦东机场祝桥酒店-前台&“万理长城”文化墙

图:白玉兰上海浦东机场祝桥酒店-灵动空间

图:阳光洒满的餐厅角落,无论是三五知己,抑或是商务洽谈,一杯玉兰香茶的扑鼻香气,陪伴午后的曼妙时光

酒店拥有60间客房,舒适优雅的每个角落和精心设计的每个细节,让客人的身心得到放松。独有的玉兰花香氛的沐浴产品,以及符合人体舒适需求的水温水压,配合高品质床品,无不体现白玉兰酒店所倡导的“用心,为你更好”品牌理念。

图:白玉兰上海浦东机场祝桥酒店-客房

此外,酒店停车场、会议室、自助洗衣房等商务配套设施一应俱全,是全家出游和商务出行的优质选择。

目前,白玉兰酒店总规模数已超200家,开业酒店近百家,遍布全国60多座城市。凭借锦江都城酒店管理有限公司20多年酒店品牌运营及加盟管理经验以及完善的运营体系,并依托锦江国际集团的"一中心三平台",即"锦江酒店全球创新中心和WeHotel全球酒店共享服务平台、全球统一采购共享平台、全球酒店财务共享平台"的强大背景,白玉兰品牌发展势头迅猛。


锦江之星:选对酒店 畅跑北马

当奔跑成为一种习惯,赛道就是永恒的召唤。

2019年11月初,3万名来自世界各地的跑者齐聚北京,共同体会着马拉松带来的快乐。恰逢新中国成立70周年,本届北马以“国马品质”为社会各界及广大跑者呈现了一场精彩的马拉松赛事。

11月3日,像往年的路线一样,长跑选手们早晨很早就在天安门广场前集结安检,等待发令枪一响,参赛选手开始了自己2019年北京马拉松比赛。

在跑步的人群中,有穿着各式服装的人—有身着古代武士的健身爱好者,有身着婚纱的美女,还有来自世界各地的国际友人,他们各自形成了一道靓丽的风景线。

为更好地服务北马赛事,锦江之星品牌位于北京的部分酒店不单单提供了特惠房,还在大厅为客人提供沁人心脾的迎宾茶水,餐厅采用新鲜、健康的食品, 滋补养身,安全卫生。锦江之星也因为温馨舒适的服务让参赛选手们留下满满的好评。

此外,为了提升客人的睡眠质量,锦江之星坚持提供优质的睡眠产品;部分酒店还提供了新升级的零压房(选用“梦百合”零压产品),为客人带来高品质的睡眠质量,减轻客人旅途的疲劳。客人还可以在部分门店入住爱奇异影院房,爱奇艺正版影库,每天定期更新;100寸金属幕布,流畅高清投影机+5.1声道的影院环绕音响,在客房还原影院真实观影效果,体验住宿+娱乐的多元化消费。

北京马拉松让健康品质生活理念更加深入人心,让更多的人参与到健身运动中来。作为国内著名的连锁酒店品牌,锦江之星从首家酒店开业迄今已逾20载,始终将品质服务放在首位,成为行业的品质标杆,是运功健儿们畅跑北马的优质入住之选.


蓝色跑,共同奔向美好——锦江之星酒店助力锦江WeHotel蓝色跑

11月9日,深圳中心公园涌动着蓝色的人海,深圳年度最大公益IP赛事之一——“锦江WeHotel蓝色跑”We爱前行公益行走中国深圳站在此成功举办。作为锦江国际集团旗下酒店品牌之一,此次锦江之星携旗下深圳城区酒店也积极参与到活动中来,传播公益理念,倡导健康生活方式。

“锦江WeHotel蓝色跑”秉承“每一步都会带来改变”的信念,通过“公益+运动”的形式,让公益的种子播散成林,传递慈善博爱的理念。让一个城市因为徒步而充满活力,因为人人充满爱而更加美好。赛事自2016年起在广州发起,3年累计已在全国30余个城市开展,并深受各地参赛者的欢迎和支持。

本次”锦江WeHotel蓝色跑”在深圳中心公园开跑,共吸引了超2000人参加。作为活动主办方之一,锦江之星深圳城区酒店一起参与活动,只为完成1元1人1公里的热心公益目标,助力“为梦前行·公益书包”项目,帮助贫困偏远地区的儿童以及条件困难的“星星的孩子”及家庭。8公里的赛道上,精心准备了4大关卡,参赛选手们纷纷使出摸、爬、滚、打等技能克服重重障碍,为了公益事业,大家都热血沸腾!运动过后,一场high翻全场的音乐LIVE SHOW让大家告别平日的紧张疲惫,抛开一切烦恼,成为快乐自由的乐迷,随音乐的律动狂欢。

活动期间,锦江之星酒店还安排了产品线下展示和扫码赠好礼的会员招募活动,并为参加蓝色跑的小伙伴们送上饮品和各种精致小礼品。参赛选手们都表现出了极大的兴趣,现场气氛热烈。

锦江之星作为是国内著名的连锁酒店品牌,从首家酒店开业迄今已逾20年。二十多年来,锦江之星秉持“品质先行”的发展理念,始终将品质服务放在首位,给人们带来温馨舒适的入住体验的同时,积极践行社会责任,在公益慈善事业上持续发光发热。


新店速递丨白玉兰深圳前海大新地铁站酒店开业

2019年11月20日,锦江都城酒店管理有限公司旗下优选服务酒店品牌“白玉兰酒店”再添新成员——白玉兰深圳前海大新地铁站酒店盛情开业,初绽“鹏城”深圳。

图:“鹏城”深圳


深圳是中国第一个经济特区,以举世瞩目的城市建设与经济发展而声名在外,与香港新界仅一河之隔,不仅娱乐活动丰富、吃喝住行便捷,也是游客的购物胜地。作为一个繁华大都市,除了经济发达,深圳的风光景致也不会让你失望,世界之窗、锦绣中华等主题公园的微观寰宇、守御千户所的明代残垣,西涌蜿蜒海岸上的白浪冲沙……共同雕琢了这个多元化的城市。

白玉兰深圳前海大新地铁站酒店位于深圳市南山区前海路大新前海商业中心,距离地铁1号线(罗宝线)大新站仅有一步之遥,交通便利,能便捷抵达深圳各知名商圈、景点及机场、火车站,酒店500米内有诸多大型购物、商务、休闲中心,地理位置十分优越。

酒店按白玉兰品牌商务版设计打造,现代感十足,大堂灵动空间整体以墨绿色调为主,跳跃色调点缀其中,沉稳却又不失活力;装饰设计融入众多深圳标志性建筑元素,品牌独有的IP人物玉先生、兰小姐化身白领精英,立于星罗棋布的楼宇大厦间。

图:白玉兰深圳前海大新地铁站酒店-灵动空间


在这里,客人可以享用咖啡下午茶,可以社交、可以办公,可以举办多种形式的文创活动或派对,拥有更多"精致时尚生活"的旅居体验。酒店的自助早餐特别增设了当地美食肠粉,细嫩爽滑又透亮,地地道道的广式风味,千万不要错过。

图:白玉兰深圳前海大新地铁站酒店-灵动空间


酒店拥有114间客房,温馨典雅、简约大方。房内设施设备齐全,高品质床品、加厚的床垫、行李架、符合人体工程学的沙发椅和脚凳、独有的玉兰香氛沐浴用品、符合人体舒适需求的水温及水压……让旅客在舒适的沐浴和睡眠中放松身心。

图:白玉兰深圳前海大新地铁站酒店-客房


目前白玉兰酒店总规模数已超200家,开业酒店近100家,遍布60多座城市。凭借锦江都城酒店管理有限公司20多年酒店品牌运营及加盟管理经验以及完善的运营体系,并依托锦江国际集团的"一中心三平台",即"锦江酒店全球创新中心和WeHotel全球酒店共享服务平台、全球统一采购共享平台、全球酒店财务共享平台"的强大背景,白玉兰品牌发展势头迅猛。


打卡坐标:

白玉兰深圳前海大新地铁站酒店

地址:广东省深圳市南山区前海路大新商业中心156号


致敬进博 不负使命——锦江人奋战第二届进博会服务纪实

2019年备受瞩目的第二届中国国际进口博览会圆满闭幕,锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)也再次经受了考验。在锦江国际集团的统一部署下,锦江都城公司上下齐心协力,昼夜奋战,用实际行动致敬进博,圆满完成了各项接待任务。截止2019年11月11日,公司旗下参与接待的13家酒店(其中锦江都城品牌6家酒店、白玉兰品牌2家酒店、锦江之星品牌5家酒店),共接待了包括央视在内的新闻媒体以及包括北京、西安、云南、内蒙古等政府交易团在内的10个代表团,累计用房5895间夜次。期间收到包括央视在内的各类嘉宾赠予的锦旗6面、(单位)表扬信2封,中外宾客感谢留言N条,为新时代谱写了一曲奋斗的赞歌。与首届进博会相比,本届进博会更加注重工作落实、更加注重宾客体验、更加注重品牌特色。


靠前指挥,服务一线,聚焦主题抓落实。2019年11月2日,锦江国际集团党委副书记、锦江都城公司党委书记刘冬玮,来到进博会接待服务门店——锦江之星品尚上海新虹桥酒店,调研指导工作。刘冬玮书记听取了锦江都城公司党委副书记、首席执行官昝琳同志的相关准备工作的汇报,并一同查看了客房、餐厅等服务细节。


自今年6月下旬开始,锦江都城公司全面开启进博会服务接待准备工作,围绕集团部署,聚焦安全、服务主题,狠抓落实,开展的各项检查、自查、巡查累计达941次。期间还专门组织了为期5天的餐饮服务与食品安全专项培训。不仅如此,接待酒店还邀请了闵行区江川市场监督所等政府职能部门专家现场督导,确保工作落实落细落到位。

图:锦江都城公司、品牌等工作组成员在一线检查各项准备工作


11月5日开幕当天,为了配合专业媒体团队的进馆报道时间,接待酒店(锦江都城上海南华亭宾馆,锦江之星品尚上海新虹桥酒店等)将早餐时间提前至凌晨4点,锦江都城公司首席执行官昝琳同志协同酒店管理团队和员工,从凌晨3点就开始了忙碌……,确保万无一失。

精心设计,暖心备至,用心服务抓体验。为渲染进博氛围,接待酒店都进行了精心的布置,设计了进博专用的欢迎信、房卡套、宣传海报以及进博文化墙和专用的文化袋等。同时为了进一步提高宾客的入住体验,还专门安排了重要宾客的VIP接待服务,还在酒店大堂设立了进博“服务大使”。期间,酒店不仅灵活安排服务时间,还根据接待团队的特点,提供针对性的服务,如专门为新疆交易团增加羊汤、洋葱牛肉等特色餐食;为北京交易团增加特色早餐京酱肉丝卷饼等;为感冒生病的客人特制红糖姜茶等;为生日的嘉宾及时送上生日祝福等;11月8日记者节当天,酒店还为媒体朋友精心安排了庆祝Party等。

●每一家酒店都有“服务大使”日夜坚守。

●各酒店精心布置大堂,免费为客人提供欢迎茶、进博服务指南、上海市旅游地图等。

●酒店在客房为入住宾客献上了充满温暖的欢迎信和欢迎果盘以及零食饮品等(如:锦江都城经典上海青年会人民广场酒店准备了鸡尾酒、牛奶、天气小台卡、欢迎果盘、零食、蒸汽眼罩等)。

●为了让宾客赶上早晨5点去往国家会展中心的班车,锦江之星上海虹桥枢纽国家会展中心酒店同样提早准备,从凌晨4点钟准时开始提供打包外带早餐。

●考虑到外地宾客的饮食习惯和喜好,酒店特地调整早餐菜品,增加地方特色菜(例如锦江都城上海闵行饭店为新疆交易团准备了洋葱牛肉和羊汤,锦江都城经典上海南京路步行街南京饭店为北京的客人特地准备了京酱肉丝卷饼)。

●夜宵服务:一碗热腾腾的上海小馄饨或一碗热腾腾的盖浇面,暖胃又暖心。

●11月6日,获悉入住酒店的客人常女士因受凉感冒身体不适,锦江都城经典上海青年会人民广场酒店贴心为客人准备了红糖姜茶,装入保温壶里送入客人房中。

●11月7日,锦江之星上海虹桥枢纽国家会展中心酒店为当天生日的宾客送上蛋糕和鲜花礼品(同样提供这一贴心服务的还有锦江都城经典上海青年会人民广场酒店)。

●11月8日,立冬遇上记者节,锦江都城经典上海南京路步行街南京饭店特意为客人准备了饺子以及上海特色的小云吞、浇头面;锦江都城上海南华亭宾馆、锦江都城经典上海新天地田子坊酒店、锦江之星上海虹桥枢纽国家会展中心酒店为入住的媒体记者精心布置酒店,献上蛋糕、鲜花和节日问候。

突出品牌,强化价值,抓住机遇创特色。“点亮心视界”是锦江都城品牌的宣传语,进博会期间,接待酒店为宾客提供了“奉茶”服务,举行了“百年邬达克公寓里的千年茶百戏”主题社交活动以及蛋雕展献礼进博等。白玉兰品牌围绕“用心,为你更好”的服务理念,彰显酒店不打烊、服务不打折。锦江之星品牌更是围绕“简约不简单”的品牌定位,努力体现安全、健康、舒适、专业的品牌价值。

●进博会期间,锦江都城经典上海新天地田子坊酒店与锦江都城经典上海静安寺酒店分别举办了蛋雕展及“百年邬达克公寓里的千年茶百戏”主题社交活动,为进博献礼,向海内外宾客展示锦江都城品牌对“非遗”文化传承所做的努力。

●白玉兰品牌和锦江之星品牌利用进博会的良机,广泛宣传和展示舒适好睡眠——零压房、记忆棉枕头等。让宾客切身体会到升级产品带来的舒适和惬意。

虽然进博会已圆满落幕,但锦江人的那份用心和贴心,深深地留在了宾客的记忆中,一面面锦旗、一封封感谢信和留言,无不流露出对酒店和工作人员夜以继日工作的褒奖和感谢。宾客们一致相约明年再相会。

图:央视、北京市交易团、内蒙古交易团分别赠予锦江之星酒店、锦江都城酒店、白玉兰酒店的锦旗和感谢信,众多参会宾客在酒店留下真挚的手写感谢信

第二届进博会已经闭幕,但锦江人的奋斗精神永远在路上。正如进博誓师大会上,每一位锦江人从内心发出的吼声那样:服务第二届中国国际进口博览会,我将做到:


以精益求精的务实作风,做好展会接待;

以热情饱满的服务精神,展示锦江风采;

以勇于担当的使命责任,守护城市品格;

以追求卓越的待客理念,做强民族品牌!


2019HFE·上海丨锦江都城酒店、白玉兰酒店成首日现场人气焦点

11月26日,为期三天的第八届中国(上海)国际酒店投资与特许经营展览会(简称“HFE”)在上海国家会展中心正式拉开帷幕。锦江都城酒店管理有限公司(以下简称“锦江都城公司”)携旗下锦江都城、白玉兰品牌惊艳亮相(展位号:C031),依托隶属于全球排名第二的酒店集团——锦江国际集团,拥有二十多年酒店品牌运营及加盟管理经验以及完善的运营体系的锦江都城公司强大运营实力支撑,凭借独特品牌定位、优异投资盈利模型等优势成首日现场人气焦点。

图:锦江都城公司展位现场人气爆棚

图:锦江都城酒店、白玉兰酒店品牌推介会受投资人热捧


锦江都城呈现别致文旅待客之道

受投资人热捧

在展会现场,定位文旅探索型中高端酒店品牌的锦江都城酒店匠心打造了多种文化交织的共享空间。各地独具特色的锦江都城酒店照片墙巧妙呈现酒店对于在地文化的挖掘。精致的蛋雕作品完美复刻了非遗,唤起了观展投资商对于非遗文化的喜爱,再加上品牌骨子里的海派文化、血液中的中式文化、精致的欧洲文化……多元化的文化在此精彩交融。

图:锦江都城酒店品牌总裁虞瑜女士参与现场“酒店业创新,路在何方”主题圆桌论坛,分享锦江都城酒店的创新与匠心赢全场关注

图:每一个锦江都城酒店都是独一无二的

图:锦江都城酒店灵感汇集的多元文化交织的共享空间引关注

图:锦江都城酒店对“非遗”文化传承所做的努力引投资人共鸣

进入展区,投资人仿佛开启了一段锦江都城特有的文旅探索之旅,不仅能获得超乎期待的文化灵感火花,还能享受别致的文旅待客之道。厨艺师们现场精心制作的美食及节气养生饮品等,也让投资人亲身体验了锦江都城茶吧、五谷杂粮吧的饮食文化,纷纷赞不绝口。

图:现场可体验锦江都城品牌的饮食文化

白玉兰演绎精致时尚生活方式

绽放年轻活力

极富年轻活力的白玉兰酒店品牌以时下流行的“颠倒屋”形式对刚迎来首店开业的商务版产品进行创新展示。在这里,以共享与独处交融的设计打造的灵动空间巧妙呈现了兼商务、休闲、娱乐功能于一体的“城市会客厅”概念。“八度空间”服务灵魂及“精致时尚”生活态度也始终贯穿于白玉兰酒店产品、服务中,精心演绎备受年轻消费群体青睐的时尚活力生活方式,吸引了众多投资人前往体验。

图:以“颠倒屋”形式呈现的全新白玉兰酒店商务版产品

囊括丰富文创衍生产品的精致“兰选集”掀起展会产品选购热潮;极富设计感的“万理长城”文化墙让投资人直观地感知到白玉兰品牌对精致生活的昂扬态度以及“一城一店一品”的品牌特色;“见面吧”展现白玉兰酒店品牌对于打造“全日制轻食餐饮”的又一创新举措。这些细节让投资人真切感受到白玉兰品牌正通过一系列引流增效的多元化营收模式,帮助酒店实现“小投入,快回报”的成功之道。

图:“兰选集”现场公开售卖,让投资人真切感知白玉兰酒店多元化营收模式

图:白玉兰酒店极富设计感的“万理长城”文化墙

图:白玉兰酒店新增特色餐饮“见面吧”

“年度最强力度加盟优惠”加持

现场人气火爆

为回馈广大投资人,锦江都城公司在本届展会上还特别奉上年度最强力度加盟优惠,同时也是历届以来最强力度优惠政策:展会现场签约缴纳意向金的投资人即可参与抽奖,最高可免6个月管理费,适用于锦江都城酒店、白玉兰酒店两大品牌,优惠力度空前。展会将持续至11月28日上午,有意向的投资人可抓住机会,前往上海国家会展中心3号馆C031锦江都城公司展台垂询详情。

图:展会现场抽奖环节人气火爆

欢迎莅临

第八届中国(上海)

国际酒店投资加盟与特许经营展览会

2019年11月26日-28日

锦江都城酒店管理有限公司展位

展位号:C031

展馆地址:中国上海市崧泽大道 333 号

国家会展中心(上海)3号馆


手写一份祝福,给你心的温度——锦江都城公司携旗下千家酒店感恩回馈

是时候和2019说声“再见”!

锦江都城酒店管理有限公司携旗下

锦江都城酒店、白玉兰酒店、锦江之星酒店,

将一份暖冬感恩献给你,

向2020年出发!

图:锦江都城酒店管理有限公司

旗下锦江都城、白玉兰、锦江之星酒店品牌

图:22年来,每一天的用心服务,感恩回馈你

Chapter 1

/

手写一份祝福,给你心的温度

还记得读书的时候,收到一封信的感动吗?

你有多久没有动手去写一封信?

和亲人说说自己近况,

和志同好友聊聊兴趣爱好,

和爱人诉诉思念。

趁着感恩节

感恩父母、朋友、爱人在身边的陪伴,

感恩师长同事对自己的帮助,

感恩帮助过我们的陌生人。

为感谢广大宾客的支持与信赖,

趁着感恩节,

锦江都城酒店管理有限公司携旗下品牌酒店

想给大家说说心里话。

感恩有你,一路相伴。

一份暖冬感恩信献给所有人,

快去锦江都城酒店、白玉兰酒店、锦江之星酒店寻找吧!

Chapter 2

/

倾情感恩,传递祝福

什么?提笔忘字了?

没时间手写?不知道写什么?

没关系,

锦江都城酒店管理有限公司

已经贴心为你准备了线上惊喜。

现在关注“锦江之星”微信公众号,

点击“小锦”,

参与“传递倾情感恩”主题游戏互动,

你就可以将你的倾情感恩祝福传递出去,

还有机会赢得奖品,

为你在岁末年初的旅宿助力!

图:游戏界面示意

*活动说明:用户通过写感恩话语,传递给亲朋好友,即可有机会参加幸运抽奖活动。

*活动时间:2019年11月25日-29日

*活动奖品:爱奇艺月卡、三网通话费及电子优惠券等

Chapter 3

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感恩节特惠:一份感恩暖冬献给你

11月28日- 30日,

登录“锦江酒店”APP感恩节专题页,

即可一键领取50元住宿优惠券。

TO 朋友,在锦江之星,随星所寓,安享舒适

锦江之星绍兴胜利西路鲁迅故里酒店

锦江之星西安钟鼓楼地铁站酒店

锦江之星品尚上海新虹桥酒酒店

锦江之星品尚深圳皇岗口岸皇城广场酒店

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锦江之星品尚武汉新华路酒店等

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TO 爱人,住进白玉兰,恋上一座城

白玉兰宁波天一广场火车站酒店

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◆白玉兰酒店感恩节特惠:7折起预订

TO 父母,与锦江都城一起,享受经典、安舒、在地时刻

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未来,

期待与你继续同心同行。


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